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この点に異論を唱える人はほとんどいないだろう プライバシー保護 ユーザーのデータを考慮すると、Apple は技術的リーダーの中で最も遠くに位置しており、この点では一般に非常に信頼できます。しかし、新興の人工知能、音声アシスタント、その他のサービスは効果的なデータ収集なしには機能せず、Apple は競合他社からの圧力の増大に直面しています。

Apple と、ここでは特に Google、Amazon、Facebook に代表される競合他社との違いは単純です。 Apple は収集するデータを大幅に減らすよう努めており、収集する場合でも、情報が特定のユーザーに関連付けられることがないように完全に匿名で収集します。一方、少なくとも部分的にはデータ収集に基づいてビジネスを行っている企業もあります。

Google は、ユーザーに関するさまざまなデータを大量に収集し、たとえば広告のターゲット設定を改善するために再販しています。しかし、これは誰もがよく知っている周知の現実です。さらに重要なことは、データ収集が利益のためではなく、何よりも特定の製品の継続的な改善のために鍵となるサービスが登場することです。

最も さまざまな音声アシスタントや仮想アシスタントが現在トレンドになっています Apple の Siri、Amazon の Alexa、Google のアシスタントなど、機能を継続的に改善し、ユーザーのコマンドやクエリに可能な限り最高の応答を提供する鍵となるため、データ (理想的にはできるだけ大きなサンプル) を収集して分析する必要があります。ここで、前述のユーザー データの保護が機能します。

このトピックに関する非常に優れた分析 ベン・バジャリン著 以下のために テックピニオンでは、プライバシーを重視する点で Apple のサービスを評価し、競合他社と比較していますが、一方で、この点についてはあまり扱っていません。

Apple は、より良い製品とサービスを作成するために当社に関する情報を使用します。しかし、どれだけの情報が収集され、分析されているのかはわかりません。問題は、Apple のサービスの改善が、Google、Facebook、Amazon など、ユーザーの行動に関するより多くのデータを収集して分析している他の企業のサービスに比べてはるかに遅い (少なくともそう感じることが多い) ことです。多言語サポートとすべての Apple デバイスへの統合において、Siri が依然として優位性を持っていることは疑いの余地がありませんが、競争には依然として限界があります。それでも、Google アシスタントと Amazon の Alexa は多くの点で同等に進歩しており、Siri に匹敵することを認めなければなりません (どちらもまだ完璧ではなく、バグもありません)。 Google アシスタントと Amazon Alexa はどちらも市場に出てから 1 年も経っていませんが、Siri は 5 年前から登場しています。 Google と Amazon はこの 4 年間で機械学習と自然言語処理の技術的進歩の恩恵を受けてきましたが、ユーザー行動に関する膨大なデータセットがバックエンド エンジンに供給してほぼ同等の機械知能を実現するのに役立ったことに私は疑いの余地がありません。 Siriと同じレベル。

チェコのユーザーの観点から見ると、米国で普及が進んでいる音声アシスタントの話題は非常に評価が難しい。 SiriもAlexaもアシスタントもチェコ語を理解できず、我が国ではそれらの使用は非常に限られています。ただし、Bajarin が遭遇する問題は、これらの仮想アシスタントだけでなく、他のあらゆるサービスにも当てはまります。

iOS (および Siri) のプロアクティブな部分は常に私たちの行動を学習し、その瞬間に可能な限り最良の推奨事項を提示しますが、その結果が常に最良であるとは限りません。 Bajarin 自身も、2007 年から iOS を使っているが、数か月間 Android を使用していたとき、Google のオペレーティング システムが彼の習慣をはるかに早く学習し、最終的にはプロアクティブな iOS や Siri よりもうまく機能したことを認めています。

もちろん、ここでの経験は異なる可能性がありますが、Apple が単に競合他社よりもはるかに少ないデータを収集し、その後そのデータを少し異なる方法で扱うという事実は、Apple を不利な立場に置く事実であり、問​​題は、カリフォルニアの企業がこれにどのようにアプローチするかです。将来。

Apple が必要最小限のデータのみを収集し、そのデータを普遍的に匿名化するというスタンスをとらずに、単に「データを信頼してください。データは安全に保管し、より良い製品とサービスをお届けします」と言ってくれれば、私はさらに好むかもしれません。 。

Bajarin 氏は、一部のユーザーが Google のような企業とそのサービスをできるだけ避けようとする (Google の代わりに使用している) という非常に最近の議論をほのめかしています。 DuckDuckGo 検索エンジン など)データが可能な限り保持され、安全に隠蔽されるようにします。一方、使用するサービスのエクスペリエンスを向上させることを優先してでも、プライバシーの一部を放棄するユーザーもいます。

この場合、私はBajarin氏の意見に全面的に同意する。確かに多くのユーザーは、見返りとしてより良いサービスが得られるのであれば、自発的により多くのデータをAppleに引き渡しても問題ないだろう。もちろん、より効率的なデータ収集のために、Apple は iOS 10 でこの概念を導入しました。 差分プライバシー そして問題は、それがさらなる発展にどのような影響を与えるかです。

この問題全体は、最も話題になっている仮想アシスタントだけに関係するものではありません。たとえば、マップの場合、私はもっぱら Google サービスを使用しています。なぜなら、Google サービスは、チェコ国内では Apple マップよりもはるかにうまく機能するだけでなく、常に学習し、私が本当に必要とするものや興味のあるものを提示してくれるからです。

より良いサービスが得られるのであれば、Google が私のことをもう少し知ってくれるというトレードオフを喜んで受け入れます。今後のサービスがユーザーの行動の分析に基づいているときに、シェルの中に隠れてそのようなデータ収集を回避しようとすることは、今日私にとっては意味がありません。 Apple はデータの共有を拒否するユーザーに対しても包括的なエクスペリエンスを提供しようとしていますが、データを共有することに同意しない場合、最高のエクスペリエンスは期待できません。ただし、そのようなサービスの機能は必然的に非効率的でなければなりません。

言及された主なプレーヤーのすべてのサービスが今後数年間でどのように発展するかを見るのは非常に興味深いでしょうが、競争力を高めるためにAppleがプライバシーとデータ収集に関する自社の立場を部分的にでも再考または修正することができれば、最終的にはApple自身に利益がもたらされるでしょう。 、市場全体、そしてユーザー。たとえ最終的にはそれをオプションとしてのみ提供し、最大限のユーザー保護を追求し続けたとしても。

ズドルイ: テクニオンズ
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