デビッド・ハナク Appleに対する別の集団訴訟が米国で開始された。この場合、コンピュータ、特に iMac、iMac Pro、MacBook Air、MacBook Pro を指します。被害者らの代理人を務める法律事務所ハーゲンス・バーマンは、アップルが粉塵に対するコンピューターの安全性を過小評価し、保証対象外のデバイスの修理を受けなければならなかった負傷した顧客に多大な損害を与えたと主張している。
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ダン・プラジャーク そのため、訴訟には 2 つのレベルがあり、どちらのレベルでもデバイス内の塵の存在が関係しています。前者のケースでは、ほこりがコンピュータの内部部品に入り込み、その後、冷却システムの効率の低下によりハードウェアの速度が低下します。 Apple はコンピュータ内部に埃が溜まるのを防ぐための措置を講じておらず、ユーザーは Mac のパフォーマンス低下に悩まされています。
2番目の事件はディスプレイに関するもので、被害者の弁護士らは（特にiMacで）ディスプレイの保護ガラスとディスプレイパネル自体の間に大量の埃が入ったといういくつかの事件を挙げている。この場合、ユーザーは画像上の斑点に悩まされ、その後の修理は保証対象外のサービス操作に該当することを考慮すると比較的高価になります。
デバイスの本体内に塵の粒子が蓄積すると、冷却効率が徐々に低下し、特にプロセッサ (場合によっては GPU) の全体的なパフォーマンスが低下し、大多数のユーザーが遭遇する問題になります。コンピューターの所有者。デスクトップ (または一般的に簡単に開けられるシステム) の場合、掃除は比較的簡単です。ラップトップの場合は、特に近年、ラップトップがますます難攻不落のテクノロジーになっているため、少し複雑になります。この訴訟は、Apple がそれを防止できたはずなのに、なぜ顧客がデバイスのクリーニングというサービス行為に対して料金を支払わなければならないのかという主張に基づいている。とはいえ、この点には多少の議論の余地がある。
しかし、議論の余地のないのは、表示の問題です。この場合、Apple は自社のコンピュータ (特に iMac) のディスプレイがラミネートされていない、つまり保護ガラスがパネル自体にしっかりと接着されておらず、ディスプレイ構造全体も密閉されていないという事実をほのめかしています。 iMac では、ほこりの粒子を含む空気の内部循環により、ほこりがディスプレイの保護層とパネルの間を徐々に通過することがあります。これにより、写真で見ることができる状況が作成されます。 iMac 全体を分解する必要があるため、クリーニングは比較的難しく、ディスプレイ部分が回復不能な損傷を受け、交換する必要があります。こうした理由から、訴訟ではこれらの問題によって生じた経済的損害の賠償を求めている。
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ズドルイ： マックルーマーズ
これはAppleの「バグ」ではなく「意図」だと思います。
これは一般に「売春婦」と呼ばれており、たとえば現代の車では完全に一般的です。
Apple はこれを SW レベルで (バッテリー節約という名目で) 行っていますが、HW レベルでも行っているようです。
そして、不正なサービスによる安価な修理を防ぐための Apple の取り組みは、これと連動しています (ユーザーに対するある種のマーケティングの罠は常に発明されます)。
それは単なるビジネス戦略です。「高価なデバイス自体の売上が落ちているので、高価なサービスで生きていく」というものです...
ディスプレイ上の埃についてはそうではなく、パネルのバックライトの故障です...
私も同じ問題を抱えており、2012 年以降のすべての iMac モデルで発生しました
LCD パネル自体を開けて掃除すると消えるので、おそらく「バックライトのバグ」はかなり厄介です :) 私は仕事用の iMac 27 インチにそれを持っていました。おそらく 2010 年頃だったと思いますが、かなり耐えられませんでした。私は所有者ではなかったので、開けたり掃除したりしませんでした。 YouTube で戦闘機が掃除しているビデオを見ました。前後のショットがあると思いますが、そこで話題になっている問題がはっきりと見て取れます。