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彼は約5年前に必要だった Appleのデザイン責任者、ジョニー・アイブ氏、MacBook に新しい機能を追加するには、フロントカメラの横にある小さな緑色のライトです。それは彼女に信号を送るでしょう。ただし、MacBook のボディはアルミニウムであるため、光は金属を通過できる必要がありますが、これは物理的に不可能です。そこで彼はクパチーノの優秀なエンジニアを招集して協力を求めた。彼らは一緒に、目には見えないが光を通過させる小さな穴を金属に彫る特殊なレーザーを使用できることを考え出しました。彼らはレーザーの使用を専門とするアメリカの会社を見つけ、わずかな調整を加えた後、その技術は所定の目的を果たすことができました。

このようなレーザーの価格は 250 つあたり約 000 万ドルですが、Apple はこの会社の代表者を説得して Apple と独占契約を締結しました。それ以来、Apple は彼らの忠実な顧客となり、キーボードやラップトップに緑色に輝くドットを作成できるそのようなレーザー デバイスを数百台購入しました。

どうやら、この詳細について立ち止まって考えたことのある人はほとんどいないようです。しかし、同社がこの問題を解決した方法は、Apple 製品の生産チェーン全体の機能を象徴しています。ティム・クック氏は、製造組織の責任者として、クパチーノの完全な管理下にあるサプライヤーのエコシステムの構築を支援してきました。交渉力と組織力のおかげで、Apple はサプライヤーと運送会社の両方から大幅な値引きを受けています。このほぼ完璧な生産組織は、製品の平均 40% のマージンを維持できる同社の成長を続ける富の大きな要因となっています。このような数字はハードウェア業界では他に類を見ないものです。

[do action=”quote”]自信に満ちたティム・クックと彼のチームは、テレビでお金を稼ぐ方法を再び私たちに示してくれるかもしれません。[/do]

販売を含む生産プロセス全体を完璧に管理することで、Apple は利益率が低いことで知られる携帯電話業界を独占することができました。そこでさえ、競合他社やアナリストは同社に対し、特定の携帯電話販売スタイルに対して警告を発していた。しかし、Apple は彼らのアドバイスを受け入れず、30 年間にわたって収集した経験のみを適用し、業界を奨励しました。もし、Apple が近い将来に実際に自社のテレビを発売すると信じているのであれば、利益率は実際には XNUMX% 程度ですが、自信に満ちたティム・クックと彼のチームは、テレビでお金を稼ぐ方法を再び私たちに教えてくれるかもしれません。

Apple は、スティーブ ジョブズが 1997 年に会社に復帰した直後から、生産とサプライヤーの組織化に重点を置き始めました。Apple は倒産まであと 50 か月しかありませんでした。彼の倉庫には売れ残った製品がいっぱいあった。しかし、当時、ほとんどのコンピューター メーカーは製品を船便で輸入していました。しかし、スティーブ・ジョブズは、新しい青色の半透明の iMac をクリスマスに間に合うように米国市場に投入するために、貨物機の空席をすべて 2001 万ドルで買い占めました。これにより、他のメーカーは時間通りに製品を顧客に届けることができなくなりました。 XNUMX 年に iPod 音楽プレーヤーの販売が開始されたときにも、同様の戦術が使用されました。クパチーノは、プレーヤーを中国から顧客に直接発送した方が安いことに気づき、米国への発送を省略しました。

卓越した生産を重視していることは、ジョニー・アイブと彼のチームが生産プロセスをチェックするためにサプライヤーを訪問する際、ホテルで数か月を過ごすことが多いという事実からも証明されています。ユニボディのアルミニウム製 MacBook が最初に生産開始されたとき、Apple のチームが満足して本格的な生産が開始されるまでに何か月もかかりました。 「彼らは非常に明確な戦略を持っており、プロセスのあらゆる部分がその戦略に基づいて推進されています」とガートナーのサプライチェーンアナリスト、マシュー・デイビス氏は言う。同誌は(2007年以来)毎年、Appleの戦略を世界最高の戦略として挙げている。

[do action=”quote”]この戦術により、サプライヤー間でほとんど前例のない特権を持つことが可能になります。[/do]

製品を作るとき、Apple は資金に問題はありません。同社は即時利用可能な資金を100億ドル以上用意しており、今年サプライチェーンに投資しているすでに巨額の7,1億ドルを倍増するつもりだと付け加えた。それでも、生産開始前からサプライヤーに2,4億ドル以上を支払っている。この戦術により、サプライヤー間ではほとんど前例のない特権を持つことが可能になります。たとえば、2010 年 4 月に iPhone XNUMX の生産が開始されたとき、HTC などの企業は製造業者がすべての生産を Apple に販売していたため、自社の携帯電話に十分なディスプレイを用意できませんでした。コンポーネントの遅れは、特に Apple が新製品をリリースする場合に数か月かかる場合があります。

新製品に関する発売前の憶測は、製品の正式発売前にいかなる情報も漏洩しないようAppleが警戒していることによって煽られることが多い。 Apple は少なくとも一度は、漏れの可能性を減らすために製品をトマトの箱に入れて出荷しました。 Apple の従業員は、バンから飛行機への移動から店舗への配送に至るまで、すべてをチェックして、一片も間違った手に渡らないようにしています。

総売上高の約40%を占めるアップルの巨額利益は的を射ている。主にサプライチェーンと生産チェーンの効率化のおかげです。この戦略は、ティム・クックがスティーブ・ジョブズの指揮下で何年もかけて完成させたものです。クック氏が CEO として今後も Apple の効率性を確保し続けることはほぼ確実です。なぜなら、適切なタイミングで適切な製品があれば、すべてが変わるからです。クック氏はよくこの状況を「もう誰も酸っぱいミルクに興味を持っていない」という例え話をします。

ズドルイ: Businessweek.com
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