ミハル・マレック アップルが今日発売した 新しい @AppleSupport Twitter フィード、会社の製品やサービスに関する実用的なヒントやコツをユーザーに提供することを目的としています。たとえば、新しいチャネルの最初の投稿の 1 つは、組み込みの iOS Notes アプリで ToDo リストを簡単に作成する方法を説明しました。
多くの大企業は Twitter で 140 文字形式のカスタマー サポートを提供しており、Apple の新しいチャネルも同じ目的を果たします。公式の説明から、このチャンネルがユーザーからの質問に直接答えることは明らかです。現在、Apple サポートにはダイレクト メッセージを通じて問い合わせることもできます。
あなたが知っていて信頼しているのと同じAppleAdvisorsからのヒントとチュートリアル-Twitterで利用できるようになりました。 #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
-Appleサポート（@AppleSupport） 3 年 2016 月 XNUMX 日
いずれにせよ、Apple には依然として公式 Twitter チャンネルがなく、最も人気のあるマイクロブログ ソーシャル ネットワークには特定の企業サービスのアカウントしか見つかりません。彼らは自分のアカウントを持っています , Apple Music, iTunes かどうか ビート1 また、Twitter では、会社の経営陣のほとんどの代表者の個人アカウントを見つけることができます。最も人気のあるアカウントは当然 Twitter です ティム・クック かどうか フィル・シラー, エディ・クオ a アンジェラ・アーレンツ.
