ミハル・ジダンスキー 先週、Apple はモバイル決済ソリューションである Apple Pay を米国で開始しました。プラットフォーム全体を成功に導くために、同社はビザ、マスターカード、地元銀行だけでなく、多くの小売店チェーンとも協力して、ローンチ当日のスムーズな運営を確保する必要がありました。
最初の数日間は非常にスムーズで、72 時間以内に XNUMX 万人以上が Apple Pay をアクティベートしました。これは米国の非接触型カード所有者の総数を超えています。 Apple Payは確かに成功したスタートを切ったが、MCX（Merchant Consumer Exchange）コンソーシアムの成功はそれほどうまくいっていない。薬局などの会員制チェーン ライトエイド a CVS 完全に 彼らはNFCで支払うオプションをブロックしました 明示的なサポートがなくても、端末が Apple Pay で動作することを発見した後。
ブロックの理由は、コンソーシアムが開発中で来年中に開始する予定の決済システム「CurrentC」にある。 MCX メンバーは CurrentC を独占的に使用する必要があり、Apple Pay を許可するとコンソーシアムの規則に従って罰金が科せられることになります。もし ベストバイ, ウォルマート, ライトエイド または、別のメンバーが現在 Apple の支払いシステムをサポートしたいと考えている場合は、コンソーシアムから脱退する必要がありますが、罰則はありません。
[do action=”quote”]CurrentC には、支払いカード手数料の回避とユーザー情報の収集という 2 つの主な目標があります。[/do]
Apple と MCX は直接競合しているように見えますが、目標は大きく異なります。 Apple にとって、Pay サービスは、支払い時の顧客の快適性の向上を意味するとともに、ヨーロッパ人が驚いたことに、非常に簡単に悪用される可能性のある磁気ストリップに依然として依存している米国の決済システムに革命を導入することを意味します。 Apple は各取引の 0,16% を銀行から受け取り、Apple の金銭的利益は終了します。同社は購入に関するユーザー データを収集せず、既存の情報を別のハードウェア コンポーネント (セキュリティ エレメント) で慎重に保護し、支払いトークンのみを生成します。
対照的に、CurrentC には 2 つの主な目的があります。1 つはペイメント カードの支払い手数料を回避すること、もう 1 つはユーザーに関する情報、特に購入履歴や関連する顧客行動を収集することです。最初の目標は理解できます。 MasterCard、Visa、American Express は取引に対して 2% 程度を請求しており、販売者はマージンの減少として受け入れるか、価格を引き上げて補填する必要があります。したがって、手数料を回避すると、仮に価格に好影響を与える可能性があります。しかし、CurrentC の主な目的は、販売者が顧客を再び店舗に呼び戻すための特別オファーや割引クーポンなどを送信できる情報の収集です。
顧客にとって残念なことに、CurrentC システム全体のセキュリティは Apple Pay とは比べものになりません。情報は安全なハードウェア要素ではなくクラウドに保存されます。そして、サービスが正式に開始される前からハッキングされていました。ハッカーはパイロット プログラムに参加した顧客の電子メール アドレスをサーバーから取得することに成功し、その後 CurrentC がそのことを顧客に通知しましたが、攻撃の詳細については明らかにしませんでした。
CurrentC の使用方法でさえ、このサービスが有利であるとは言えません。まず第一に、このサービスでは、本人確認のために、運転免許証番号と社会保障番号 (我が国の出生番号に相当)、つまり非常に機密データを入力する必要があります。しかし、最悪の部分は支払いの際に起こります。顧客はまず端末で「CurrentC で支払う」を選択し、携帯電話のロックを解除してアプリを開き、4 桁のパスワードを入力して「支払う」ボタンを押し、カメラを使用してレジの QR コードをスキャンする必要があります。または、独自の QR コードを生成し、スキャナーの前に提示します。最後に、支払いに使用するアカウントを選択し、「今すぐ支払う」を押します。
Appleが入ったら あなたのスケッチ、そこで彼は磁気ストライプカードで支払うのがいかに不便であるかを示し、カードをCurrentCに交換しました、おそらくスケッチのメッセージはさらに良く聞こえたでしょう。それに比べて、Apple Pay で支払う場合は、端末の近くに携帯電話をかざし、ホームボタンに指を置くだけで指紋認証が行われます。複数のカードを使用する場合、ユーザーはどのカードで支払いたいかを選択できます。
結局のところ、顧客は CurrentC アプリの評価において CurrentC に関する意見を表明しました。 a Playストア。現在、Apple App Store では 3300 件以上の評価があり、そのうち 3309 件の 28 つ星評価が含まれています。 3147 つ星以上の肯定的なレビューは 3097 件しかなく、それらさえもお世辞ではありません。「完璧…悪いアイデアの理想的な実装」や「XNUMX の製品を XNUMX つ星にする素晴らしいアプリ!」などです。さらに悪いことに、人気も高まっています MCXボイコットページ、これは、顧客が Apple Pay で支払うことができる MCX 代替の各チェーンを示しています。
特定のシステムの成功を決めるのは顧客です。彼らは自分の財布を見て、どの選択肢が自分にとってより実現可能であるかを明確にすることができます。したがって、小売チェーンにとって Apple Pay は、通信事業者にとっての iPhone のような存在になりやすいのです。つまり、彼の不在が売上や顧客の離れに反映されるということです。しかも、すべての切り札を握っているのはAppleだ。彼が行う必要があるのは、App Store から CurrentC アプリを削除することだけです。
[do action=”quote”]小売チェーンにとっての Apple Pay は、通信事業者にとっての iPhone のようなものになるのは簡単です。[/do]
しかし、状況全体がそのような規模に拡大する可能性は低い。 MCX マネージング ディレクターの Dekkers Davidson 氏は、コンソーシアム メンバーが将来的に両方のシステムをサポートする可能性があることを認めました。ただし、それがいつ起こるかについては詳細には言及しなかった。
Apple Pay とその匿名性により、ほとんどの販売業者は、通常のカードで支払うときに入手できる多くの顧客情報を失うことになるという事実は変わりません。しかし、Apple は近いうちに、顧客と販売者の両方にとって有益となる、優れた妥協案を提供する可能性があります。一部の報道によると、同社は今年のクリスマスシーズンに開始できるロイヤルティプログラムを準備しているという。
このプログラムはおそらく iBeacon の使用にリンクされるべきであり、顧客は関連アプリケーションを通じてオファーや割引クーポンを受け取り、通知を使用して iBeacon の近くにいる顧客に警告します。 Apple のロイヤルティ プログラムは、Apple Pay で支払う顧客に限定割引や特別イベントを提供するように設計されています。問題は、顧客情報がこれにどのように適合するか、つまり、Apple がユーザーの明示的な許可を得てマーケティング担当者に提供するのか、それとも匿名のままにするのかということです。今月中には分かるかもしれません。
App StoreとPlayストアで。現在、Apple App Store では 3300 件以上の評価があり、そのうち 3309 件の XNUMX つ星評価が含まれています。数字のタイプミスがある可能性が高い
「3300以上」と書いてありますが、画面には3346と表示されているので、タイプミスではありません。しかし、その文はばかげているように聞こえますが、それは本当です。
CZまたはSKでApple Payで支払うことはできますか?もしそうなら、どのようにして？もしそうでないとしたら、いつ私たちにそれが訪れるのでしょうか？ :)
ヨーロッパではすぐに機能しなくなるでしょう。おそらく決してないでしょう。すでにその記事がありました。ヨーロッパではカード取引の手数料が非常に安いため、銀行が Apple に何かを渡さなければならなかったとしても、ほとんど何も残らないでしょう。さらに、これらの手数料は今後も EU 内で統一され、おそらく引き下げられるでしょう。
Apple があなたに関する情報を収集していないと考えるなら、あなたは世間知らずです :D 彼らはあなたの指紋さえ持っており、アメリカ政府が Apple から直接的または間接的にそれらを入手できないと考えるなら、それは世間知らずです ;)
彼には指紋がありません。当然、あなたは彼らのシステムについて何も知りません。しかし、パラノイアを楽しんでください。