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新しいiPhone 5のカメラは、見た目ほど完璧ではないかもしれません。多くのユーザーは、写真の光が過剰に当たった領域に紫色の輝きが見えると報告しています。しかし、Apple はこれをバグとして受け入れることを拒否し、ユーザーに次のようにアドバイスしています。 「カメラの向きを変えてください。」

サーバーの読者の 1 人がそのような回答を受け取りました ギズモードさんはこの問題に悩んだため、Apple に手紙を書きました。完全な応答は次のようになります。

親愛なるマット様

私たちのエンジニアリングチームは、撮影時にお勧めするためにこの情報を私に転送しました。 目立つ光源からカメラを遠ざける。画像に現れる紫色の輝きは、 iPhone 5 のカメラの通常の動作の場合。私に連絡したい場合は (…)、私のメールアドレスは ****@apple.com です。

敬具、
デビー
AppleCareサポート

同時に、Matt van Gastel は当初、Apple とはまったく異なることを学びました。サポートと長い電話をした後、紫色に光るのは最新の Apple 携帯電話では起こらないはずの問題だと言われました。

もともとそう言われてた それは奇妙だし、あってはならないことだ。その後、私の電話は上層部につながり、その上層部からも、このようなことはあってはならないと言われました。私は彼に言及された問題の写真を何枚か送りました、そして彼はそれをエンジニアに転送しました。

したがって、Apple が上記の電子メールで Matt に書いているように、答えはまったく異なるものになりました。ただし、現在確かなことが 5 つあります。iPhone XNUMX には紫色の輝きに関する問題があり、おそらくこの問題を解決する方法はありません。レンズを覆っているサファイアガラスが原因ではないかと推測する人もいます。ただし、Apple は簡単なアドバイスをしています。これは正常なことであり、カメラの持ち方が間違っているだけです。

[do action=”update”/]読者の皆さんは、同様の問題を経験した人はいないと報告しています。つまり、「パープルライトケース」はすべての新しいiPhone 5に影響するわけではなく、おそらく一部の部分にのみ影響するということになります。それにしても、Appleの推論は奇妙だ。

ズドルイ: Gizmodo.com
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