アマヤ・トーマン 先週の基調講演で、Appleはビデオコンテンツの出版またはストリーミングの分野における新サービスと独自のクレジットカードを正式に発表した。カンファレンスの前にも、新しいiPad AirとiPad mini、あるいは新世代のワイヤレスAirPodsヘッドフォンが静かに紹介されました。クパチーノ社の前述の行動には、1983年から1987年、その後1995年から1997年までアップルで働いていたガイ・カワサキ氏の反応がなかったわけではない。
ガイ・カワサキ：
同局の番組「Make It」のインタビューに応じた川崎さん CNBC 彼の意見では、Apple は過去に有名だったイノベーションをある程度諦めていると打ち明けた。カワサキ氏によると、製品が最終的に発売されるまで「Apple Storeの外で狂ったように一晩中待つ」ほどのことはAppleの製品からは何も出ていないという。 「今のところ、人々は Apple Story に並んでいません」 と川崎氏は述べた。
元Apple従業員で伝道者でもある同氏は、新しいiPhoneやiPadがアップデートのたびにどんどん改良されていることを認めているが、人々はまったく新しいカテゴリーの創設を求めているが、それは実現していない。代わりに、同社は実証済みの世界に依存し、長年にわたって確実に動作してきた製品の改良版のみを提供します。カワサキ氏によれば、問題は、Apple があまりにも高い期待を自らに課しており、他のほんの一握りの企業だけがそれに追いつくことができるということだという。しかし、そのハードルは非常に高く、Apple 自身ですらそれを克服するのは困難です。
しかし同時に、新たに導入されるサービスという文脈において、Apple は最高のデバイスを製造する会社なのか、それともむしろ最高のサービスに重点を置く会社なのか、と川崎氏は疑問を抱いています。川崎氏によれば、現時点では後者のケースが多いという。ウォール街の投資家はこのカードとサービスにむしろ失望したが、川崎氏は全体を少し違った見方で見ている。
彼は、Macintosh、iPod、iPhone、iPad などの製品が発売後に受けた懐疑的な見方について言及し、これらの製品の失敗を予測する予測は残酷にも間違っていたことを強調しました。彼はまた、2001 年に Apple が小売店チェーンを立ち上げたとき、誰もが Apple とは違って小売業のやり方を知っていると確信していたことも覚えています。 「今では多くの人が、自分は奉仕の仕方を知っていると確信しています。」 川崎を思い出します。
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高値の iPhone や問題のある高値の MacBook Pro を一晩中待つ人がいるのが目に見えてわかります。
では、たとえばiPhone xではそうなっていたのでしょうか？