ミハル・マレック Apple は、2011 年 2013 月から 27 年 XNUMX 月までに購入した MacBook Pro の所有者が、ビデオの問題や予期しないシステムの再起動を引き起こす既知の欠陥がある場合に、そのマシンを無料で修理できるプログラムを開始しました。このプログラムは米国とカナダのユーザーを対象に本日開始され、その他の地域では XNUMX 週間後の XNUMX 月 XNUMX 日に開始される予定です。
このプログラムの一環として、障害のあるデバイスをお持ちのお客様は、Apple Store または Apple 認定サービスにアクセスして、MacBook Pro を無料で修理していただくことができます。
画像の歪みや完全な故障を引き起こすこの欠陥の影響を受けるデバイスには、15 年に製造された 17 インチおよび 2011 インチ MacBook Pro、および 2012 年および 2013 年に製造された XNUMX インチ Retina MacBook Pro が含まれます。ユーザーは、自分の製品が正しいかどうかを簡単に判断できます。 MacBookもこの欠陥の影響を受けるため、ツールを使用して「補償範囲を確認する」は Apple Web サイトから直接入手できます。
Apple はすでに、過去に Apple Store または Apple 認定サービスセンターでラップトップを自費で修理した顧客に連絡を開始しています。彼は金銭的補償について彼らと交渉したいと考えている。同社はまた、コンピュータを修理したがまだAppleからメールを受け取っていない顧客に対し、自ら同社に連絡するよう呼び掛けている。
Apple は、27 年 2016 月 3 日または MacBook 購入後 XNUMX 年のいずれか遅い方まで、この欠陥の無料修理を顧客に保証します。これは、愛する顧客に対する Apple 側の純粋に善意の措置であるとは言いがたい。
無料修理および既に行われた修理に対する補償のプログラムは主に、2011 年からの MacBook Pro 所有者による集団訴訟への対応です。クパチーノから長期間関心がなかったため、彼らは忍耐力を使い果たし、弁護することにしました。彼ら自身。現在、Apple はついにこの問題に直面し、欠陥を認め、解決に着手しました。したがって、前述の訴訟をめぐる状況がどのように発展するかを見てみます。
修理プログラムに関する公式情報はチェコ語でご覧いただけます。 アップルのウェブサイトで.
私は 2012 年の Thunderbolt ディスプレイと Mac mini を持っていますが、Macbook の写真と同じ問題が発生します。画像が何も表示されなくなったり、画像が歪んだりする場合です。唯一役立つのは、Thunderbolt をオフにすることです。電気ネットワークを切断してから、再度電源を入れます。問題の解決方法を知っている人はいますか?さまざまなフォーラムを試しましたが、この問題には多くのユーザーが参加していましたが、良い解決策が見つかりませんでした。残念ながら、ディスプレイはもう保証対象外であるため、請求することはできません。また、多くの顧客がこの欠陥について苦情を申し立てたときに、Apple が Thunderbolt ディスプレイ用の同じ交換プログラムを提供していないのは残念です。
こんなMacBook Pro 15 rv2011もありました。保証期間中に、Apple はボード全体を交換しました。 https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
こんにちは。MBP 13 インチ Early 2011 のログイン画面で時々問題が発生します。それについて何かできることはありますか? Yosemite にフォーマットした後でもこれが行われます
よくわかりません、もしかしたら私が間違っているかもしれませんが、Apple 側の正しい行動のように思えます。興味深いのは、議論の中で賞賛がないことですが、Apple が何かをすると、誰もがそれを放置し、墓に行きます。