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Appleは、小売部門責任者のアンジェラ・アーレンツ氏の内部発表を通じて、新しいWatchが6月まで店頭で直接購入できないことを間接的に発表した。現時点では利用可能です オンライン注文のみ, ただし、現在はほとんどのモデルが売り切れとなっています。同時に、アーレンツ氏は、今後もアップルは新製品の販売開始時に行列が予想されることを明らかにした。

「世界的な関心が高く、在庫が少ないため、現時点ではオンライン注文のみ受け付けています。店頭で販売できる在庫ができ次第、最新情報をお知らせしますが、この状況は5月いっぱい続くと予想しています」とアーレンツ氏はApple Storeの従業員に書簡を送り、顧客からの多数の問い合わせへの対応方法を伝えた。

ファッションハウス・バーバリーの元エグゼクティブ・ディレクターによると、当初AppleがWatchをインターネット経由でのみ販売することを決めるのは簡単ではなかったが、最終的にはそれが単なる新製品ではなく、全く新しいカテゴリーの商品です。

「このようなことは今まで一度もありませんでした。お客様が期待するサービス、そして私たち自身に期待するサービスを提供するために、私たちはまったく新しいアプローチを設計しました。そのため、当社の製品は発売前に初めて店舗でテストできるようになりました」とアーレンツ氏は説明します。時計にはバンドだけでなくいくつかのバリエーションがあるため、購入する前に試してみたいと思う人がよくいます。

しかし同時にアーレンツ氏は、Appleがこのアプローチを他の販売にも移すつもりはないと断言した。秋には、新しい iPhone が発売されるとすぐに、Apple Story の前に再び長蛇の列ができることが予想されます。 「これからはすべての製品をこの方法で発売するのでしょうか?いいえ。私たちは皆、このセンセーショナルなセール初日が大好きですが、これからもたくさんのセールが行われるでしょう」と小売およびオンライン販売の責任者は付け加えました。

ズドルイ: 9to5Mac
写真: フロリス・ローイジェシュタイン

 

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