ヴラチスラフ・ホルブ 昨日の一日中、Apple は文字通り衝撃的なニュースをもたらしました。彼が何年も闘ってきたことを、今では両手を広げて歓迎している。それは、噛まれたリンゴのロゴが付いた iPhone やその他のデバイスの自宅修理だ。おそらくご存知のとおり、非公式サービスや日曜大工に対する Apple の認識は、現時点では完全に肯定的ではありません。巨人は実際に彼らの足元に棒を投げつけ、設備が破損する恐れがあるなどとして何もするのをやめさせようとしています。しかし、真実はおそらく別の場所にあるでしょう。
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Apple と一緒に世界中を飛び回る もちろん、非公式のサービスがなく、家庭の DIY ユーザーが修理を試みなかった場合、クパチーノの巨人は大幅に大きな利益を上げていただろうということは誰でも思いつくでしょう。彼はすべての取引や介入に自分で対処しなければならず、そこから間違いなくお金を稼ぐことになります。これがまさに、これまで純正部品が市場で入手できず、たとえばバッテリーやディスプレイを交換した後、非純正部品の使用に関する迷惑なメッセージがユーザーに表示される理由です。しかし今、Apple は 180 度変わりました。これにはセルフサービス修理プログラムが付属しており、来年初めには詳細なマニュアルを含むオリジナル部品が提供される予定だ。 ここで詳しく読むことができます。しかし、他の携帯電話メーカーは非公式介入に関してどうしているのでしょうか?
パイオニアとしてのアップル
他の携帯電話メーカーを見ると、大きな違いがすぐにわかります。たとえば、自宅で自分でバッテリーを交換したいと考え、すべてのリスクを承知し、喜んで引き受ける Apple ユーザーは、すでに述べた (迷惑な) メッセージに対処しなければなりませんでしたが、他のブランドの携帯電話の所有者には、これにはちょっとした問題があります。つまり、部品を注文して交換して完了です。ただし、オリジナルの部品を見つけるという点では、彼らも同様の状況にあったことに注意する必要があります。簡単に言うと、それらは利用できず、iOS であろうと Android スマートフォンであろうと、ユーザーは二次創作で満足する必要があります。もちろん、それは何の問題もありません。
もうすぐ自宅でiPhoneを修理できるようになります
しかし、Apple の現在の売上高を考慮すると、大きな違いが分かるでしょう。おそらく、主流のブランドはどれも同様のものを提供していません。むしろ、オリジナルの部品を交換説明書と一緒に販売しておらず、顧客から引き渡された古いコンポーネントをリサイクルすることを気にしていません。セルフサービス修理のおかげで、クパチーノの巨人は再びパイオニアの役割を果たしました。最も特別なことは、同様のものが、私たちがおそらく最も期待していない会社から提供されたことです。同時に、この分野ではさらなる変化が予想されます。競合ブランドがAppleの取り組みの一部を模倣するのはこれが初めてではない（もちろん、その逆も起こる）。たとえば、iPhone 12 のパッケージからアダプターが取り除かれたことがその好例です。サムスンは当初 Apple を嘲笑しましたが、その後同じ措置を講じることにしました。だからこそ、競合ブランドでも同様のプログラムが導入されることが予想されます。
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アダム・コス このプログラムは来年初めに米国で開始される予定で、当初はiPhone 12とiPhone 13の世代が対象となり、今年後半にはM1チップを搭載したMacが追加される予定だ。残念ながら、このプログラムを他国、つまり直接チェコ共和国に拡大することに関する公式情報はまだわかっていません。
