トーマス・クレベック 主にセキュリティの観点からのセキュリティ問題。やや時代遅れではありますが、今日では広く使用されている概念であり、インターネット上に電子メール ボックスを設定するほぼすべての人が遭遇します。これらは、Apple ID 設定を変更する場合などに Apple によって今でも使用されています。
秘密の質問における 2 つの最大の問題は、セキュリティと効率です。 「あなたの母親の旧姓は何ですか?」のような質問は、答えの最初の作成者に関する情報があれば誰でも推測できます。一方で、与えられたアカウントの所有者であっても、正解を忘れてしまう可能性があります。最初の問題に対する最善の解決策は、答えが推測できないように答えを設定/変更することです。つまり、間違って答えるか、コードを使用して答えます。 (回答を安全な場所に保存しておくことをお勧めします。)
質問と回答は iOS デバイスで変更できます。 「設定」>「iCloud」>「ユーザープロファイル」>「パスワードとセキュリティ」。これはデスクトップでも実行できます ウェブ上で Apple ID にサインインした後 「セキュリティ」セクションで。
2 番目に挙げた問題は、ユーザーが質問の答えを忘れた場合に発生します。特に質問に 1 回しか答えなかった場合によく起こりますが、それは数年前のことでした。これはいくつかの方法で解決できますが、推測することはその 1 つではありません。 5 回の試行が失敗すると、アカウントは 8 時間ブロックされ、他の検証オプションを追加する可能性は確実に失われます (次の段落を参照)。したがって、5 回以上推測しないことを強くお勧めします。
「更新メール」、信頼できる電話番号、支払いカード、または使用中の別のデバイスを通じて質問を更新することができます。これらすべてのアイテムは次の場所で管理できます。 ナスタベニ iOS または Apple Web サイトで。もちろん、忘れた質問を取り戻す手段が利用できない状況を避けるために、可能であればすべての質問を記入することをお勧めします。さらに、「回復メール」を検証する必要があります。これは、同じ場所で実行されます。 ナスタベニ iOS またはウェブ。
ただし、依然として「忘れた」セキュリティの質問に遭遇し、回復メールが記入されていない場合 (または、数年後に未使用のアドレスが見つかることがよくあるため、メールにアクセスできなくなった場合)、Apple サポートに電話する必要があります。ウェブサイト上で getsupport.apple.com 選んで Apple ID > セキュリティの質問を忘れた場合 その後、元の質問を削除できるオペレーターから連絡されます。
ただし、セキュリティの質問を何度も間違えた後でアカウントがロックアウトされ、Apple のオペレーターがサポートしてくれる有効または使用可能な検証オプションがない場合、最終的に出口のない行き詰まりに陥る可能性があります。あなたのテキストのように ヤクブ・ブーチェク氏は指摘する, 「最近まで、アカウントの名前を変更して、元の名前で同じアカウントを作成することが可能でしたが、残念ながら、この変更ではセキュリティの質問に答える必要もあります。」
二要素認証
現在または潜在的なセキュリティ問題に対処し、Apple ID をさらに保護する最善の方法は、アクティブ化することです。 二要素認証。すでに 2 つ以上のデバイスでアカウントを使用している場合、またはアカウントに支払いカードを入力している場合は、アカウントをアクティブ化するための質問に対する答えを知る必要さえありません。そうでない場合は、最後にもう一度答える必要があります。
2 段階認証を有効にすると、Apple ID の設定を変更したり、新しいデバイスでサインインしたりするときに、そのアカウントにリンクされている他のデバイスのいずれかにコードを表示する必要があります。 2 段階認証が無効になっている場合は、新しい質問と回答を選択する必要があります。
2 要素認証の潜在的な落とし穴は、次のことを行うために Apple エコシステムの少なくとも 2 台のデバイスが常に動作している必要があることであることを覚えておくことが重要です。 確認コードを取得する。ただし、他の信頼できるデバイスが紛失したり利用できなくなった場合でも、Apple は依然として 方法を提供します、2要素認証を使用してApple IDにアクセスすることが依然として可能であることについて説明します。
したがって、私が正しく理解していて、すでに 2 段階ログインが設定されているのであれば、確かにそうです。質問と回答は自動的に無効になっており、考える必要がないので、今後は使用しません。それはそうです？
そうです。
Apple は文書でこのことを認めており、「セキュリティの質問を思い出せない場合は、2 要素認証を設定できます。」としています。
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
もちろん、別の状態、別のデバイスがあり、機能している必要があります。たとえば、iPad と携帯電話しか持っていないのに、両方ともバッグの中で紛失してしまった場合:)))
あなたは袋の中にいるべきではありません。いわゆる回復キーがあります。これは、2 段階認証がオンになっているときに作成されます (ソフトウェア ライセンス キーのように見えます)。安全な場所に保存しておけば、それを使用してアカウントにアクセスできるはずです。
Apple は、少なくとも、2 台目のデバイスを持っていない場合でも、2 要素認証を使用して Apple ID へのアクセスを取り戻す方法を提供しています。 https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
記事をありがとう..もちろんブロックされましたが、ヘルプが役に立ちました...主なプラス..サポートが働いているときにそれに到達しました:)
残念ながら、ここでも Apple は DIY の方法を採用し、標準を使用する代わりに、コード ジェネレーターを 1Password などに保存するオプションがありましたが、別のデバイス、そして何よりも機能するデバイスが必要です...
また、テクニカル サポートに電話する場合は、英語またはその他の世界の言語で話すようにしてください。そうでなければ、世界の言語を知らなかったら、運が悪いです...
タラーシュ 2n3 ヴラド。 2 年前にこの件について CZ サポートに電話し、すべて問題なく解決しました。XNUMX フェーズもあります。 (誤って末尾が「@gmail.sk」の間違ったメールを入力したため、認証で問題が発生しました:-D)
したがって、当社の従業員の場合は、CZ サポートに電話する必要があります。そうすればすべて解決します ;-)
あ、そうだとしたら、ごめんなさい。 czとskはサポートされていないと思っていました。いずれにせよ、すぐに 2 ～ 3 数える必要はありませんが、何番にかけられたか教えていただけますか?