アマヤ・トーマン ティム・クックの生涯とキャリアを描いたリアンダー・カーニーの本が数日以内に出版される。この作品は当初、より包括的なものであり、スティーブ・ジョブズに関連する詳細が含まれる予定でした。内容の一部は本には掲載されませんでしたが、カーニーはそれをサイトの読者に共有しました マックカルト.
ローカルで完璧に
スティーブ・ジョブズは、すべてを管理下に置くことを好む完璧主義者として知られていました。この点では、コンピューター製造も例外ではありませんでした。 1980年代半ばにAppleを辞めた後、NeXTを設立したとき、彼は生産を完璧に管理し管理したいと考えていました。しかし、それが簡単ではないことがすぐに分かりました。ティム・クック氏の伝記の著者であるリーアンダー・カーニー氏は、ジョブズ氏のNeXTの舞台裏の運営について興味深い洞察を提供している。
ランドール・E・ストロスは、著書「スティーブ・ジョブズとNeXTの大物」の中で、NeXTコンピュータの現地生産を「ジョブズがこれまで行った中で最も高価で最も賢くない事業」と不謹慎にも呼んだ。 NeXT は自社のコンピューター工場を運営していた 1 年間で、現金と公共の利益の両方を失いました。
ジョブズが最初から追求していたのは、自分でコンピュータを作ることだった。 NeXT の事業開始当初、ジョブズ氏は製造の一部を請負業者が担当し、最終的な組み立てとテストは NeXT 自身が担当するというかなり地味な計画を立てていました。しかし 1986 年、ジョブズの完璧主義と完璧な制御への欲求が勝り、最終的にはジョブズの会社が自社のコンピューターの自動生産をすべて引き継ぐことを決意しました。それは米国の領土内で直接行われるはずだった。
工場の敷地はカリフォルニア州フリーモントにあり、面積は 40 平方フィートを超えていました。この工場は、数年前までマッキントッシュが製造されていた場所からそれほど遠くない場所にありました。ジョブズ氏はNeXTのCFOであるスーザン・バーンズ氏に対し、NeXT工場をスムーズに稼働させるためにAppleで自動製造を開始した失敗から学んだ、と冗談を言ったと伝えられている。
適切な日陰、適切な方向、ハンガーなし
同工場での作業の一部はロボットによって行われ、現在世界中のほとんどの工場で一般的となっている技術を使用してNeXTUのコンピューター用プリント基板を組み立てていた。マッキントッシュの場合と同様、ジョブズは工場内のマシンの配色も含め、すべてを管理したいと考えていました。マシンは正確に定義されたグレー、白、黒の色合いで運ばれていました。ジョブズはマシンの色合いに厳格で、到着したマシンの 1 つがわずかに異なる色だったとき、スティーブはすぐにそれを返却させました。
ジョブズの完璧主義は他の方向にも現れました。たとえば、基板を組み立てるときに機械が右から左に進むように要求しましたが、これは当時の通常とは逆の方向でした。その理由は、とりわけ、ジョブズ氏が工場を一般の人が利用できるようにしたかったためであり、ジョブズ氏の意見では、一般人は自分たちの視点からできるだけ快適にできるよう、プロセス全体を監視する権利があると考えていました。
しかし、最終的に工場は公開されなかったため、このステップは非常にコストがかかり、無駄であることが判明しました。
しかし、工場を潜在的な訪問者が利用できるようにするための措置はこれだけではありませんでした。たとえば、ジョブズ氏はここに特別な階段を設置し、ギャラリー風の白い壁を設置したり、ロビーにはおそらく豪華な革張りの肘掛け椅子を設置したりしました。そのうちの 20 つは費用がかかります。 XNUMX万ドル。ちなみに、工場には従業員がコートを掛けられるハンガーがなかった。ジョブズ氏は、ハンガーの存在がインテリアのミニマルな外観を邪魔するのではないかと懸念した。
感動的なプロパガンダ
ジョブズ氏は工場建設にかかる費用を明らかにしなかったが、マッキントッシュ工場の建設にかかった20万ドルよりは「大幅に少ない」と推測されている。
この製造技術は、NeXT によって「The Machine That Builds Machines」という短編映画で実証されました。この映画では、ロボットが音楽の音に合わせてレコードを扱う「演技」を行っていました。それはほとんどプロパガンダ写真であり、NeXT 工場が提供するあらゆる可能性を示していました。 1988年XNUMX月のニューズウィーク誌の記事には、ジョブズ氏が働くロボットを見て感動して泣きそうになった様子まで書かれている。
ちょっと変わった工場
フォーチュン誌は、NeXT の製造施設を「究極のコンピューター工場」と評し、レーザー、ロボット、スピード、そして驚くほど欠陥が少ないなど、ほぼすべての機能を備えています。たとえば、集積回路を驚異的な速度で組み立てるミシンのような外観をしたロボットについて説明した素晴らしい記事があります。この広範な説明は、工場内でロボットが人間の力を大幅に上回ったという記述で終わります。フォーチュンは記事の最後でスティーブ・ジョブズの言葉を引用しているが、彼は当時「コンピューターと同じくらい工場を誇りに思っていた」と語っていた。
NeXT は工場の生産目標を設定していませんでしたが、当時の推定によると、生産ラインは年間 207 枚を超える完成基板を量産することができました。さらに、工場には XNUMX 番目のライン用のスペースがあり、生産量を XNUMX 倍に増やすことができました。しかし、NeXT はこれらの数字に到達することはありませんでした。
ジョブズは主に 2 つの理由から独自の自動生産を望んでいました。 1 つ目は秘密保持であり、生産がパートナー企業に移管された場合、これを達成するのは大幅に困難になります。 2 つ目は品質管理です。ジョブズ氏は、自動化を進めることで製造上の欠陥が発生する可能性が減ると信じていました。
高度な自動化により、NeXT ブランドのコンピューター工場は他のシリコンバレーの製造工場とは大きく異なりました。ここでは「ブルーカラー」労働者の代わりに、さまざまな程度の高等技術教育を受けた労働者が雇用されていた。入手可能なデータによれば、工場の従業員の最大 70% が博士号を取得していた。
ウィリー・ジョブズ・ウォンカ
ロアルド・ダールの著書「ドワーフとチョコレート工場」に登場する工場経営者ウィリー・ウォンカのように、スティーブ・ジョブズは、自社の製品が所有者に届くまで人の手が触れないようにしたかったのです。結局、数年後、ジョブズはその特徴的なスーツを着て、Apple キャンパス内で iMac を購入した 100 万人目の顧客をエスコートしていたときに、ウィリー ウォンカの役に扮したのです。
ジョブズ氏がヒューレット・パッカードからNeXTに引き抜いた製造担当副社長のランディ・ヘフナー氏は、同社の製造戦略を「資産、資本、人材の効果的な在庫管理を通じて競争力のある生産を行うための意識的な取り組み」と説明した。彼自身の言葉によれば、彼はまさにその制作のため NeXT に参加しました。 NeXT における自動生産の利点は、主に Heffner の高品質または低い欠陥率によって特徴づけられました。
彼らはどこで間違ったのでしょうか？
自動製造に関するジョブズのアイデアは素晴らしかったが、その実践は最終的には失敗に終わった。生産失敗の理由の 1988 つは財政でした。400 年末までに、NeXT は需要を満たすために月に 10 台のコンピューターを生産していました。ヘフナー氏によると、工場には月産XNUMX万個の生産能力があるが、ジョブズ氏は売れ残りが蓄積する可能性を懸念していたという。時間が経つにつれて、生産量は月あたり XNUMX 台未満のコンピューターに減少しました。
実際に販売されたコンピュータと比較すると、製造コストは不釣り合いに高かった。工場は 1993 年 XNUMX 月まで稼働していましたが、そのときジョブズ氏は自動生産の夢に別れを告げることを決意しました。工場の閉鎖とともに、ジョブズは自身の生産の追求にも決定的に別れを告げた。
