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Apple Watchが発売されて1か月以上が経過しました。ただし、Apple Watch の在庫はまだ非常に限られているため、少なくとも今後数週間、場合によっては数か月以内には、既存の 9 か国以外の国では販売されなくなるでしょう。チェコ共和国は、少なくともまだ、待つ必要はまったくありません。

オーストラリア、カナダ、中国、フランス、ドイツ、香港、日本、イギリス、アメリカ合衆国 - これは 24 月 XNUMX 日から Apple Watch を購入できる国のリストです。カリフォルニアの会社は、その時計が他の国でいつ発売されるかをまだ明らかにしていないため、次の販売の波の可能性のある日付は推測の域を出ません。

Apple Watchはほとんどの場合、最寄りのドイツからチェコ共和国に輸入されており、時計が店舗で直接販売できるようになれば、チェコの顧客にとってプロセス全体がはるかに簡単になります。これまでは、ドイツの住所を持つ知人がいるか、さまざまな交通サービスを利用する必要がありました。

それにもかかわらず、もちろん、最も簡単な選択肢は、チェコ共和国で時計を直接購入できる場合です。しかし、チェコの店舗でApple Watchが完全に避けられる可能性がある理由は2つある。

売るところがない

Apple にとって、私たちはもはやヨーロッパの真ん中にある小さな取るに足らない場所ではなく、かじられたリンゴのロゴが付いた最新製品は、世界の他の国々と同様、発売直後に私たちのところに届くことがよくあります。ただし、Watch の販売には問題が 1 つあります。Apple にはそれを販売する場所がないのです。

私たちはすでにいわゆるプレミアム Apple 販売店のかなり密なネットワークを持っていますが、それだけでは Watch には十分ではないかもしれません。 Apple は、最新製品のユーザー エクスペリエンスと顧客サービスに対して前例のないアプローチを採用しており、カリフォルニアの巨大企業の公式実店舗である Apple Store は、エクスペリエンス全体において重要な役割を果たしています。

販売開始の14日前に、Appleは顧客にApple Storeでさまざまな時計のサイズと数種類のバンドを試して比較させました。これは、Apple がこれまで販売した中で最も個人的な製品であるため、顧客に可能な限りの快適さを提供したかったからです。つまり、人々がいわゆる袋の中のウサギを買うのではなく、数百ドルを出して自分にぴったりの時計を買うことになるのです。

「こんなことは今までなかった」 彼女は説明した 4月には、Apple Storyを担当するAngela Ahrendtsová氏の新たなアプローチが始まります。 Apple Storeの従業員は、カウンターにいる顧客が時計について知りたいこと、知りたいことすべてを包括的に提供するための特別なトレーニングを受けています。

Apple は APR (Apple Premium Reseller) のサービスの状態について同様の要求をしていますが、その管理は全く同じではありません。結局のところ、私は自分の経験から、海外の公式 Apple Store に足を踏み入れるのと、ここの APR ストアに足を踏み入れるのとでは、根本的な違いがあることを知っています。同時に、Apple にとって、他の製品よりも時計のショッピング体験は極めて重要な段階であるため、問題は、期待通りにいかない可能性がある時計を販売するリスクを冒したいかどうかです。

Apple Watchは世界中で需要があるため、Apple Watchがまだ入手できない国の販売者は間違いなくAppleに圧力をかけるだろうが、経営者がすべてを100%にする必要があると判断した場合、販売者は可能な限り懇願することができるが、何の役にも立ちません。代替案として、アップルがオンラインストアで時計の販売を開始することが提案されるだろう。実店舗とは異なり、より多くの国で店舗を展開しています。

しかしここでも、ユーザー エクスペリエンス全体の重要な部分、つまり購入前に時計を試す機会に遭遇します。多くの顧客は確かにこのオプションを使わずに済むでしょうが、Apple が 1 つの製品に対してその理念全体を変更したのであれば、Apple がそれを選択した国でのみ実践したいと考える理由はありません。むしろ、全か無かのアプローチに賭けることもできます。特に今はAppleが依然として需要に追いつけず、生産も追いつかない状況だ。

Siri がチェコ語を学ぶとき

さらに、チェコ共和国での時計の販売に対してレッドカードを発行される可能性のあるもう1つの問題があります。この問題は Siri と呼ばれるもので、たとえ Apple が販売そのものによって上記のすべての障害を解決したとしても、Siri は事実上解決不可能な問題です。

今年iPhoneでデビューした後、音声アシスタントはApple Watchにも移行し、より重要な役割を果たしています。 Siri は Apple Watch を制御するために実質的に不可欠なコンポーネントです。それぞれ、声がなくても Watch を制御できますが、その体験は Apple が想像しているものとほぼ同じではありません。

小さなディスプレイ、キーボードの欠如、最小限のボタンなど、手首に装着する非常に個人的な製品は、スマートフォンに必要な方法とは異なる方法、つまり音声によって制御される傾向があります。 Siri に時間を尋ねたり、アクティビティの測定を開始したりできますが、最も重要なのは、受信メッセージへの応答を指示したり、Siri を通じて通話を開始したりすることです。

手を挙げて「Hey Siri」と言うだけで、常に存在するアシスタントがすぐに行動できるようになります。多くのことは別の方法でも実行できますが、それほど便利ではありません。特に、外出中に時計の小型ディスプレイを見つめるのが面倒な場合にはなおさらです。

そして最後に、チェコ共和国での Apple Watch の販売開始に関する問題に行き着きます。 Siri はチェコ語を話せません。 2011 年に誕生して以来、Siri は XNUMX か国語を徐々に話せるようになりましたが、チェコ語はまだその中には入っていません。チェコ共和国では、Watch をその潜在能力を最大限に活用することはまだ不可能であり、これは Apple にとって販売上の問題よりもはるかに大きな障害となっているようです。

Apple がホットニュースを宣伝する際に Siri のような重要な部分を省略しなければならないという事実は、現時点ではほとんど考えられません。この状況はチェコ共和国だけに関係するものではありません。クロアチア人、フィンランド人、ハンガリー人、ポーランド人、ノルウェー人もApple Watchを手に入れられないかもしれない。私たちを含むこれらすべての国は、口述筆記するときのみ Siri を理解できますが、「Hey Siri、家まで送って」と言うときは理解できません。

そのため、Siri が他の言語を話せるようになるまでは、新しい時計でも他の国には届かないのではないかという話があります。 Appleが生産を最適化し、当初の大量需要を満たし、Watchを販売する他の国を決定する場合、それはシンガポール、スイス、イタリア、スペイン、デンマーク、トルコとなる可能性が最も高い。これらすべての国の言語は Siri によって理解されます。

一方で、この前提、つまり Siri がまだ完全にローカライズされていない国では Apple が時計の販売を開始しないという前提には、何か前向きな点があるかもしれません。クパチーノでは、Apple Watchができるだけ早く世界の隅々に届くことに彼らは確かに興味を持っている。そして、それが最終的にチェコ語のSiriを意味するのであれば、結局のところ、待ち時間はそれほど気にならないかもしれません。

待ちたくない場合は、国境を越えたどこか、または手首にでも注文された Apple Watch をすでに持っている可能性が高くなります。

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