ペトル・シュクタ macOS Catalina オペレーティング システムはトラブルを招きやすいようです。インストーラー自体がフリーズし、メールが消え、外部グラフィック カードに問題が発生した後、多くのユーザーが、アップデートによりコンピューターが使用できなくなったと報告しています。
Na 公式サポートフォーラム すでにこの問題に関するスレッドがいくつかあります。それらは非常に包括的ですが、常に再発する症状が観察される場合があります。
macOS Catalina に「アップグレード」しました。私のラップトップはレンガです。起動時に CMD + R を試しても、疑問符の付いたフォルダーが表示されるだけか、何も表示されません。
こんにちは、これは私にも起こっています。 2014 MacBook Pro 13。同じ問題。起動時にキーの組み合わせが認識されなくなったため、アップデートによりマザーボードのファームウェアが破損したようです。 Appleサポートに電話しました。私たちは別れませんでした。技術者は、これはアップデートではなくハードウェアの問題だと述べた。分かりません。 macOS Catalina にアップデートするまで、私のコンピューターは正常に動作していました。
指示に従い、いつものようにシステム環境設定を更新しました。現在、コンピューターには、数分間点滅する疑問符の付いたフォルダーのみが表示されます。キーの組み合わせが機能しません。これは Apple が対処すべき深刻な問題です。
私は同じ問題を抱えています。 Genius は私と同じように別のキーの組み合わせを押し続けましたが、それはマザーボードだと言いました。まったくわかりませんが、私の iMac は 2014 年以来正常に動作しています。
私の2014 MacBook Airにも同じことが起こり、2015 MacBook Proを使用している5人の友人もまったく同じ問題を抱えています。キーの組み合わせは機能せず、起動後 XNUMX 分後には疑問符の付いたフォルダー アイコンが点滅するだけです。すべての兆候は、macOS Catalina のインストールによって引き起こされる BIOS - EFI に問題があることを示しています。
EFIの再フラッシュが役に立ちました。無許可サービスの技術者がやった
一部のユーザーはベータ版の前から問題を報告していました macOSカタリナ, しかし、投稿の多くはすでにシャープ版について言及しています。したがって、問題は解決しません。
多くの投稿で EFI 破損の可能性について言及しています。 Extensible Firmware Interface (EFI) は、PowerPC プロセッサを備えた古い Mac で使用されていた Open Firmware を置き換えるために Intel によって設計されました。
正規サービスセンターに行きました。技術者はコンピュータを見て、古すぎると言った。そこで私は気を取り直して、非正規のサービスセンターに行きましたが、相手は普通の人でした。彼らはすべてのハードウェアをテストし、正常に動作していると述べましたが、マザーボードを起動することはできませんでした。最後に特別なツールを使用して EFI 全体をフラッシュすると、コンピュータが突然動作します。
ただし、すべてのコンピュータで問題が発生しているわけではないようです。投稿によると、かなり古いモデルであることがわかります。特定のモデルラインやブランドを追跡することさえできません。問題がどれほど深刻であるかは時間が経てばわかります。
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MacBook Air (2015 年初) – クール