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iPhone 7および7 Plusの一部のユニットがかなり深刻な問題の影響を受けています。ただし、これはシステムのバグではなく、「ループ病」と呼ばれるハードウェア エラーで、スピーカーやマイクに問題が発生し、最終段階では電話機が完全に操作不能になります。

このエラーは主に古い iPhone 7 および 7 Plus モデルに影響します。最初は、通話中に機能しない (灰色の) スピーカー アイコンが表示され、Dictaphone アプリケーション経由で録音できないという症状が現れます。もう XNUMX つの症状は、時折システムがフリーズすることです。ただし、電話機を再起動するだけで問題を解決しようとすると、最終段階で iOS の読み込みが Apple ロゴでスタックし、iPhone が使用できなくなります。

所有者は電話をサービスセンターに持っていくしかありません。しかし、このタイプのハードウェア エラーを修正するには、より高度で洗練されたプロセスが必要であり、通常のサービス プロバイダーにはそのためのリソースがまったくないため、現場の技術者でさえ何をすべきかわからないことがよくあります。上記の問題の主な原因は、オーディオ チップがマザーボードから部分的に分離していることです。修理には専用のはんだごてと顕微鏡が必要です。

Appleは問題を認識している

この問題を最初に報じたのは外国の雑誌だった マザーボード、エラー修正を扱う専門技術者からすべての重要な情報を入手しました。彼らによると、この問題は長期間使用されている iPhone 7 で発生するため、新しい製品には(まだ)この病気は発生していません。しかし同時に、携帯電話が古くなるにつれて、エラーの影響を受けるユーザーがますます増えています。技術者の一人によると、ループ病は伝染病のように蔓延しており、状況が改善する可能性は低いという。修理には約 15 分かかり、お客様の費用は 100 ドルから 150 ドルかかります。

Apple はすでにこの問題を認識していますが、まだ解決策を見つけていません。同社は、このエラーが少数のユーザーのみに影響を与えると考えているため、特別プログラムの一環として顧客に無料修理さえ提供しておらず、同社の広報担当者もそれを認めている。

「iPhone 7 のマイクの問題に関する報告は非常に少数ですがあります。顧客が自分のデバイスについて質問がある場合は、AppleCare に問い合わせることができます。」

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