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新しいiPhoneは先週の金曜日から第一波が起きた国で販売されており、今週金曜日にはこのノベルティが入手できる国の数が再び拡大した。しかし、人々の携帯電話の数が増加するにつれて、一部の所有者が悩まされている問題が現れ始めました。これらは、ユーザーが電話をかけているときに受話器から聞こえる奇妙な音です。 最初の言及 この問題について、先週の金曜日に Macrumors コミュニティ フォーラムに登場しました。それ以来、かなりの数のユーザーがこの問題を報告しました。

iPhone 8 と iPhone Plus の所有者は両方とも、これらの奇妙なノイズの影響を受けています。この問題は米国、オーストラリア、ヨーロッパのユーザーから報告されているため、特定の新しい携帯電話のバッチに影響を与えるようなローカルなものではありません。

ユーザーは、携帯電話のイヤホンで何かが割れるような不快なノイズについて苦情を申し立てています。この異常は、従来の方法で通話している場合にのみ発生し、通話が大音量モード (つまり、スピーカーから音が聞こえる) に切り替わるとすぐに、問題は解消されます。 FaceTime を使用する場合にも同じ問題が発生します。

ある読者はこの問題を次のように説明しました。

これは、通話に応答した直後に受話器で聞こえる(周波数の)高音のパチパチ音です。問題ない通話もあれば、逆に聞こえる通話もあります。ヘッドフォンやスピーカーフォンを使用しているときに、通話の相手にパチパチという音が聞こえないのと同じように、パチパチという音は聞こえません。 

スピーカーフォンに切り替えてからすぐに受話器に戻ると、通話中のパチパチ音が消えるため、これはソフトウェアの問題である可能性があります。しかし、次の部分でもまた出てきます。 

パチパチ音の問題は、通話の内容に関係なく発生します。オペレーターのネットワークを使用した従来の通話でも、Wi-Fi、VoLTE などを介した通話でも、周囲の騒音抑制機能のオン/オフなどの一部の設定を変更しても、パチパチ音には影響しません。一部のユーザーはハード リセットを試みましたが、信頼できる結果が得られませんでした。 Apple はデバイスの完全な復元を実行することを推奨していますが、それでも問題が解決しない可能性があります。確かなことは、同社が問題を認識しており、現在その解決に努めているということです。

ズドルイ: マックルーマーズ

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