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Apple iPhone に関する苦情は数え切れないほどあります。バッテリーの持ちが悪い、機能の増加に伴うシステムの速度低下、またはシステムの変更が不可能になる。一方、少なくともFixYaの調査によれば、Appleのスマートフォンは市場で最も信頼性が高い。

この調査によると、iPhone は Samsung 製スマートフォンよりも 3 倍信頼性が高く、驚くべきことに、Motorola 製スマートフォンよりも最大 25 倍信頼性が高いことが示されています。

「サムスンとアップルの間のスマートフォン市場の覇権をめぐる争いには、誰もあまり語らない大きな問題がひとつある。それは、スマートフォンの全体的な信頼性だ」とFixYaの最高経営責任者(CEO)ヤニブ・ベンサドン氏は語った。

この調査では、スマートフォン ユーザーから合計 722 件の問題が収集されました。 FixYa は、Apple が驚くほどの大差で勝利したことを発見しました。各メーカーにはポイント信頼性評価が割り当てられました。数字が大きいほど信頼性が高くなります。サムスンとノキアの損失が大きいにもかかわらず、モトローラの業績は最悪だ。

  1. アップル:3,47 (市場シェア 26%、発行数 74)
  2. サムスン: 1,21 (市場シェア 23%、発行数 187)
  3. ノキア:0,68 (市場シェア 22%、発行数 324)
  4. モトローラ:0,13 (市場シェア 1,8%、発行数 136)

FixYa のレポートによると、Samsung 製スマートフォン (Galaxy モデル) のユーザーは、マイク、スピーカーの品質、さらにはバッテリー寿命の問題で常に問題を抱えています。報告書によると、Nokia (Lumia) の所有者らは、携帯電話のシステムが遅く、全体的なエコシステムが貧弱であると報告しています。 Motorola の業績も最高とは言えず、多くのプリインストールされた (そして不要な) ソフトウェア、低品質のタッチスクリーン、粗悪なカメラについてユーザーから不満の声が上がっています。

もちろん、iPhoneにも問題がなかったわけではありません。ユーザーからの主な苦情は、バッテリー寿命、新機能の欠如、システムをカスタマイズできないこと、Wi-Fi 接続に関する時折の問題でした。


FixYa による調査による Samsung、Nokia、および Motorola の問題の割合は、ギャラリーで確認できます。

ソース: ベンチャービート.com
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