アダム・コス クリスマスや新年に、本当に興味がありそうなアプリやゲームを App Store から購入したことがあるかもしれません。しかし、その逆が真実であることはすでにご存知でしょう。それらを使用したくないが、それらが有料タイトルまたは別のサブスクリプションだった場合は、Apple に支払いをキャンセルして使用したお金を返すように要求できます。
App Storeの場合、残念ながらApp Store内で直接行うことはできず、専用のWebサイトにアクセスするか、購入確認後に受信箱に届いたメール内のリンクをクリックする必要があります。その後、iTunes Store、Apple Books、および Web サイト上のその他の企業サービスからコンテンツを返品できるようになります。これは、Web ブラウザを備えた任意のデバイスで行うことができます。 購入時から 14 日間以内にこれを行う必要があります。
かもしれない 興味がありますか
App Store での購入に対する払い戻しの請求
- サイトに行く reportproblem.apple.com、または受信した電子メールからリダイレクトします。
- プシフラステ セ Apple IDで。
- それで 「欲しい」バナーをクリックしてください セクションで 私たちはあなたに何をして助けることができる？.
- 選ぶ 返金をリクエストする.
- 以下、後 理由を選ぶ、なぜお金を返したいのですか？商品をまったく購入したくなかった、または未成年者によって購入されたなどを選択できます。
- 選ぶ デール.
- 続いてのみ、 アプリ、サブスクリプション、またはその他の項目を選択します 購入済みリストで [送信] を選択します。これ オプションは表示されません、アイテムの電子メールから直接リダイレクトされた場合。
その後、Apple はお客様の状況を評価し、お客様の請求が正当であると認めた場合は、購入に使用したカードに返金します。 Apple ID に登録されている電子メールには、すべての内容が正式に通知されます。支払いが保留中の商品については請求できません。それが起こるまで待たなければなりません。払い戻しには最大 30 日かかる場合があります。
