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IMおよびVoIPサービス Viber 新しい所有者がいます。それは日本の楽天であり、そこでの最大のオンラインストアの一つであり、商品の販売に加えて、銀行サービスや旅行用のデジタルサービスも提供しています。同氏はViberに900億ドル以上を支払ったが、これはFacebookがInstagramに支払った金額とほぼ同じだ。しかし、年間売上高が約 39 億ドルの企業にとって、これはそれほど大きな金額ではありません。

Viber は現在、チェコ共和国を含む世界約 300 か国に 200 億人を超えるユーザーを抱えており、チェコ語のローカリゼーションも提供しています。 2010 年に作成されたこのサービスはすぐに人気を博し、2013 年だけでそのユーザー ベースは 120% 増加しました。 Viber はサービス内での通話とテキストメッセージを含めて無料ですが、Skype と同様に、購入したクレジットを介して従来の VoIP のオプションも提供します。

WhatsAppやSkypeとの競争に直面している楽天のおかげで、このサービス自体は日本でもより多くのユーザーにリーチできるようになり、オンラインストアはViberを通じて新規顧客にリーチできるようになる。同社が何らかの形で自社のビジネスを推進するためにこのサービスを利用することは間違いない。ただし、既存のユーザーの機能にはいかなる影響もありません。これは、楽天がサービスを拡大するための最初の大規模な買収というわけではなく、2011年にカナダの電子書籍ストアを買収した。 コボ 315 億 XNUMX 万ドルであり、Pinterest にも多額の投資を行っています。

Viber は、人々がどのように互いにコミュニケーションしたいかを理解しており、必要なものすべてを提供する単一のサービスを構築しました。このため、Viber は楽天の顧客エンゲージメントにとって理想的なプラットフォームとなっています。当社は、オンライン サービスの動的なエコシステムを通じて、顧客についての幅広い理解をまったく新しい視聴者に届ける方法を探していたからです。

- 三木谷 浩史、楽天代表取締役社長

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