ダニエル・フルスカ 社内研修や企業研修プログラムは新しいものではありません。 Apple はさらに進んで、独自のサービスを開始することにしました。 大学。 2008 年以来、Apple の従業員はコースに参加して、会社の価値観を詳細に説明して採用できるようになり、IT 分野で数十年にわたって得た経験を共有できるようになりました。
すべてのクラスは、いつものように慎重に設計された Apple のキャンパス、City Center と呼ばれる場所で教えられます。部屋は台形の間取りでとても明るいです。後列の席は前の席よりも高く、誰もが講演者を見ることができます。例外的に、レッスンは中国でも行われ、一部の講師は飛行機で移動しなければなりません。
大学の内部ページには、コースに参加している従業員、またはプログラムに登録している従業員がアクセスできます。彼らは自分の立場に応じたコースを選択します。たとえば、あるケースでは、有能な個人であろうと、異なる性質のリソースであろうと、買収によって獲得したリソースを Apple にスムーズに統合する方法を学びました。従業員向けにカスタマイズされたコースが作成されるかも知れません ビート.
どの講座も強制ではありませんが、スタッフの関心が低いので心配する必要はありません。会社の歴史、成長と衰退について学ぶ機会を逃す人はほとんどいないでしょう。コース中に下さなければならなかった重要な決定も詳細に教えられます。その 1 つは、Windows 用の iTunes のバージョンを作成することです。ジョブズは iPod を Windows コンピュータに接続するという考えを嫌いました。しかし、最終的には折れた。これにより、iPod と iTunes Store コンテンツの売上が急増し、後に iPhone と iPad が続くことになるデバイスとサービスの堅牢なエコシステムの基礎を築くことができた。
自分の考えをさらに正しく伝える方法を聞きました。直感的な製品を作成することは簡単ですが、そこに到達するまでには多くの努力が必要です。当事者が他の人に十分に明確に説明できなかったというだけの理由で、多くのアイデアはすでに消え去っています。できるだけシンプルに自分の考えを表現する必要がありますが、同時に情報を省略してはいけません。このコースを教えているピクサーのランディ・ネルソンは、パブロ・ピカソの絵を使ってこの原則を実証しました。
上の写真では、雄牛の 4 つの異なる解釈を見ることができます。最初の画像には毛皮や筋肉などの詳細があり、他の画像にはすでに詳細があり、最後の画像の雄牛はわずか数行で構成されています。重要なことは、これらの数本の線でも、最初の絵と同じように雄牛を表現できるということです。次に、4 世代の Apple マウスで構成された画像を見てみましょう。アナロジーがわかりますか？匿名を希望した従業員の一人は、「この方法で情報を伝えるためには、何度か手続きをする必要がある」と説明する。
別の例として、ネルソン氏は Google TV のリモコンについて時々言及します。このコントローラーにはなんと78個ものボタンが付いています。次にネルソン氏は、Apple TV のリモコンの写真を見せました。これは、操作に必要な 78 つのボタン (選択用、再生用、メニュー ナビゲーション用の XNUMX つ) を備えた薄いアルミニウム片です。 XNUMX 個のボタンを備えた競合製品と同じことを行うには、まさにこのわずかな量で十分です。 Google のエンジニアとデザイナーはそれぞれ思い通りに進み、全員が満足していました。しかし、Apple のエンジニアたちは、本当に必要なものに到達するまで、互いに議論 (コミュニケーション) しました。そしてこれがまさに Apple を Apple たらしめているのです。
大学に関する直接的な情報はあまりありません。ウォルター・アイザカソンの伝記でも、大学自体についてはほんの少ししか言及されていません。もちろん、従業員は会社そのものについて、その内部の仕組みについて話すことはできません。大学の授業も例外ではありません。それもそのはず、企業において知識は最も価値のあるものであり、これは Apple だけに当てはまるわけではありません。それぞれ独自に ノウハウ 警備員。
上記の情報は合計 3 人の従業員から得られました。彼らによれば、プログラム全体が、私たちが今知っている現在の Apple の体現であるとのことです。 Apple 製品のように、「カリキュラム」は慎重に計画され、正確に提示されます。 「トイレのトイレットペーパーもとてもいいです」と従業員の一人は付け加えた。
