オンドレイ・ホルツマン Apple の成功はハードウェア、ソフトウェア、サービスの完璧な組み合わせに基づいています。一方が他方なしでは機能しませんが、Apple のアイロンは通常より高いレベルにあり、何よりも信頼性が高くなります。 Apple は独自のソフトウェアとサービスですでにいくつかの大失敗を経験しており、そのうちの 1 つは現在 Mac App Store を根本的に破壊しています。
先週突然だったのでびっくりしました 彼らは立ち止まった 何千人ものユーザーが、数年間問題なく使用していたアプリケーションを Mac 上で実行できるようになりました。しかし、Mac App Store の巨大なエラーに驚いたのはユーザーだけではありません。これには開発者も完全に驚きましたが、さらに悪いことに、Apple は Mac App Store 創設以来の最大の問題について、嘆かわしいほどに沈黙を守ってきました。
Mac App Store で販売されているアプリのほとんどには、いくつかの証明書の有効期限が切れていますが、Apple の開発者ですらこれを予期していなかったようで、誰もそれを想定していませんでした。その後、反応は異なりました - おそらく最悪だったのは キャッチフレーズ、XY アプリケーションが破損しているため、起動できないことがわかります。ダイアログでは、それを削除し、App Store から再度ダウンロードするようユーザーに勧められました。
他のユーザーに対して再びオンになりました リクエスト それまで問題なく動作していたアプリケーションを使い始めるために Apple ID にパスワードを入力することについて。解決策はさまざまでした (コンピュータの再起動、ターミナルのコマンド) が、「正常に機能する」ものとは明らかに互換性がありませんでした。この問題は Apple の広報部門が首尾よく無視したが、すぐに激しい議論を巻き起こし、Mac App Store とその運営会社が満場一致で摘発された。
Macは仕事をするためにあるはずだ。これは直接購入するもう 1 つの理由にすぎません。 #MAS問題 pic.twitter.com/90ddVyQx4t
— ダン・カウンセル (@dancounsell) 12 年 2015 月 XNUMX 日
「ユーザーがオンライン リソースへの依存を認識しているという意味では、これは停止ではありませんが、これはさらに悪いことです。これは容認できないだけでなく、開発者と顧客が Apple に寄せてきた信頼に対する根本的な違反です。」 彼はコメントした シチュエーション開発者ピエール・ルボーパン。
同氏によると、ユーザーと開発者はアプリを購入してインストールする際、Apple が単に動作するだろうと信頼していたという。それはつい先週終わった。ユーザーはアプリを起動できず、開発者は何が起こっているのかを尋ねる数十通のメールに対処しなければならなかったばかりか、さらに悪いことに対処しなければならなかった。 見ていました、「アプリが開かなくなった」という理由で、怒ったユーザーがレビューで星を1つ付けているためです。
Mac App Store では開発者は無力であり、Apple が状況全体についてのコメントを拒否したため、開発者の多くは逃げ道を選び、ソフトウェア ストアの外でアプリケーションを配布し始めました。結局のところ、これはここ数カ月間 Mac App Store で多数の問題が発生したため、多くの開発者がとってきた戦術です。それぞれの理由は若干異なりますが、この流出は今後も続くことが予想されます。
「長年にわたり、私は Mac App Store について皮肉を言いながらも楽観的に考えていました。他の多くの人たちと同じように、私の忍耐力も限界に来ているのだと思います。」 彼は泣き叫んだ si Daniel Jalkut 氏は、たとえば MarsEdit ブログ ツールを開発しています。 「何よりも、サンドボックス化と、未来は Mac App Store にあるという私の思い込みが、過去 5 年間の私の優先事項を形作ってきました」と Jalkut 氏は付け加え、今日の多くの開発者にとって非常に差し迫った問題に取り組んでいます。
約 6 年前に Apple が Mac App Store を立ち上げたとき、iOS の場合と同様、これが Mac アプリの未来になるかもしれないと本当に考えました。しかし、Apple はデスクトップ ソフトウェア ビジネスに参入するのと同じくらい早く、デスクトップ ソフトウェア ビジネスから撤退しました。そのために 現在、Mac App Store はゴーストタウンとなっています, 責任のほとんどはApple自身にあります。
「これはAppleにとって（説明も謝罪もしていない）大きな迷惑であり、開発者にとっても大きな迷惑である。」 彼は書いた ショーン・キング ループ そして修辞的な質問をしました。「最後に、アプリが動作しなくなったら、誰に手紙を書きますか?」開発者かアップルか？」
そうは言っても、一部の開発者は、Mac App Store のバグによって業務が中断されず、管理できるようにするために、Web 上にアプリを臨時にリストし始めています。ただし、Mac App Store 以外での開発や販売はそれだけではありません。 Apple Store でアプリケーションを提供しない場合、iCloud、Apple Maps、およびその他の Apple のオンライン サービスの実装を当てにすることはできません。
「しかし、iCloud や Apple Maps にアクセスするアプリを実行するかどうかさえわからないのに、どうやってそれらを信頼できるのでしょうか?まるでこれらのサービス自体の評判がまだ傷ついていないかのようです。 (…) Apple は、Mac App Store で Apple を信頼し、Apple の無能さのせいでカスタマーサポートに長い一日を費やしたすべての開発者に謝罪する義務がある」と公式 App Store からは絶対に購入しないと語るダニエル・ジャルクト氏は付け加えた。また。
Jalkut 氏はもはや Mac App Store を信じておらず、彼自身も現在の問題の中で、何よりも将来ソフトウェア ストアに影響を及ぼし、おそらくどの関係者にも利益をもたらさないであろう結果を見ている。しかし Apple では、開発者が眉をひそめられてから何年も経ってから Mac App Store から離れ始めても驚かないだろう。
「AppleはMac App Storeの優先順位を変更するか、完全に閉鎖する必要がある。」 書きました 7月に遡ると、xScopeアプリの開発者であるCraig Hockenberry氏は、AppleがMacにまったく興味を示さないのに、Appleが開発の機会をiOSに押し広げていることに腹を立てていた。 Mac 開発者は、「モバイル」開発者ほど多くのツールにアクセスできず、Apple はまったく支援しません。
近年、彼は彼らに多くのことを約束しました。TestFlight はアプリケーションのテストを簡単にします。これは開発の基本的な部分の 1 つですが、同時に Mac App Store で配布する際には完全に簡単ではありません。開発者が長い間 iOS に搭載してきた分析ツール。また、他のケースでは、オペレーティング システムのベータ版がインストールされているとアプリのレビューを書くことができないなど、一見些細なことであっても、Apple は iOS が優れていることを示しています。
そして、ストア全体の本質であるアプリケーションの簡単なダウンロード、インストール、起動が機能しなくなったとき、その憤りは正当化されます。 「Mac App Store は物事を簡単にするはずですが、大きな失敗でもあります。放棄されるだけでなく、以前の機能が動作しなくなる場合もあります。」 彼は書いた 広くリンクされているブログ投稿で、たとえば SpamSieve アプリケーションの責任者である開発者の Michael Tsai 氏がこう述べています。
著名な Apple ブロガー、ジョン・グルーバー氏のテキスト 彼はコメントした 明らかに：「厳しい言葉ですが、誰も同意できないはずがありません。」
開発者もユーザーも蔡氏の意見に反対することはできません。開発者は、アプリケーションの小さいながらも重要なバグを修正するために Apple の対応を何日、または何ヶ月待たなければならないかをブログで計算していますが、Mac App Store はユーザーにとっても悪夢となっています。
残念なことに、Mac App Store も同様に不安定で使用できないサービスになり始めているため、ここ数日、この文脈で MobileMe が再び言及されたのは偶然ではありません。アップデートをダウンロードできないこと、常にパスワードを入力しなければならないこと、ダウンロードが遅くて最終的に失敗すること、これらは Mac App Store で最近流行しており、誰もが夢中になっているものです。つまり、それらすべて - 今のところ Apple だけがまったく気にしていないようだ。
しかし、ティム・クックCEO自身が何度も繰り返しているように、彼がモバイルデバイスと同じくらいMacのことも本当に気にかけているのであれば、何事もなかったかのように振る舞うのではなく、Macについても行動を開始すべきだ。前述した開発者への謝罪が先になるはずだ。その直後に、Mac App Store と呼ばれる問題を解決するために有能なチームを配置しました。
残念ながら、Apple はエラーについて沈黙を守る戦略を堅持しています。 「はい、それについては承知しております。申し訳ありませんが、数週間以内に修正版をリリースします。」のような声明はおそらくあまりにも屈辱的です。
Mac アプリ ストアは非常に混乱していますが、非常に大きな可能性を秘めたものです。 OS X全体にはフラットデザインへの再設計に関して未完の仕事があり、たとえば照明の大部分はまだスキューモフィリックなものだ。アプリケーションの上端は、本来あるべきもの (Apple は Safari をモデルとして挙げています (美しい細い線)) は、Finder であっても、多くのアプリケーションではまだ古いものですが、もう少しうまく偽装できます。一部の Apple アプリは見つからず、iTunes は混乱しており、開発者ツールは最新ではありません。 Apple が Swift を導入したとき、私は Swift が改善され、Mac 向けの開発に移行することを期待していました。このようにして、Apple Mac は iOS を優先して、ソフトウェアとハードウェアの両方 (Touch ID が見つからない、Web カメラが更新されていない、オーディオ システム...) の両方で徐々に価値が下がっているように見えます。
標準以外の解像度のモニターを Mac に接続することは禁じられています。汚れた文字を直すことはできません。
Nokiaの歴史を少し思い出し始めています
私には、Apple はより要求の厳しいユーザーを放り出し、純粋に大衆、つまり電話、時計、iOS をターゲットにしているように思えます。
だから何？ Appleは現在、店内にどのような箱があるのか、スマイリーの肌の色はさまざまなのか、そして万が一店舗のスタッフが人種差別的ではないかに興味を持っている。また、ブザーを気にしないことを示すために何人の従業員がパレードに参加するでしょうか。しかし、iOs と Osx にハエが大量に発生しているという事実は、もはや問題ではありません。
Apple が気に入らない場合は、競合他社に切り替えることほど簡単なことはありません。
ああ、批判は禁止ですか？ Apple がやることすべてが素晴らしいわけではありません。それは正常です。無批判に崇拝しても、これらの欠点は取り除かれません。 Apple に数万、場合によっては数十万の製品を投入するとき、何かが完璧ではないという意見を聞きたくないのはわかります。価格は必ずしも品質を反映するとは限りません。
「結局のところ、アプリが動作しなくなったら、誰に手紙を書きますか?」開発者かアップルか？」
はい、「バンドル」について調べていたところ、アプリケーションを 1 つずつ購入した方が、バンドルを購入するよりも安い価格で購入できることがわかりました。 Apple に手紙を書いたところ、バンドルの価格は開発者が決めると言われました。私は愚かにも開発者がアプリケーションの価格、バンドルの価格、そして誰かがアプリを購入したかどうかを決めるだろうと思っていました。バンドルの価格は3桁に加算されます、私は愚かです。 (ここで誰かがそれがどのように機能するかを私に説明してくれれば、私はただ嬉しいだけです)
開発者は、アプリケーションの小さいながらも重要なバグを修正するために Apple の対応を何日、または何ヶ月待たなければならないかをブログで計算していますが、Mac App Store はユーザーにとっても悪夢となっています。
はい、サードパーティアプリケーション、特に BBEdit での自動化に JavaScript の使用を妨げるバグを Apple が修正してくれるのを 2 年間無駄に待っていました (Apple が報告しました)
この状況はかなり怖いです。一部の音声アプリでもパスワードを再入力する必要があるなどと表示されたのは事実です。それ以外は大きな影響は感じませんでしたが、アプリストアが怖いのは事実です。事実上せむしのような見た目です。そこでは何も起こりません:)
今でもそれが気になって、月に一度はいくつかのアプリケーションを実行しています。毎日起動するものはその日のうちに修正されましたが、今でもアプリが破損しているため再起動すると改善すると表示されることがあります:-(
事態が進めば進むほど、Apple ではさらに多くのことが機能しなくなっていきます。「とにかく動く」という時代は、もう取り返しのつかないことになります。しかし重要なことは、整然としたデザイン、サーカスのような過飽和で派手なアイコン、薄くて読めないフォント、そして新しい絵文字を備えた素晴らしい表面があることです。
本当に？奇妙なことに...しかし、現在の形式の GUI は、OS X 上でこれまでで最も優れており、最も明確であるように私には思えます。完璧..
必要なアプリケーションはすべて *brew cask* を通じて管理しています。コマンドラインを開けない一般ユーザー向けではないことはわかっていますが、私は完全に満足しています。 :)