デビッド・ハナク Apple は、27 年および 2014 年の 2015 インチ iMac 用ディスプレイが深刻に不足していることを店舗の従業員と認定サービスプロバイダーに通知しました。近い将来にサービスが必要なユーザーがいる場合、Apple は次の XNUMX つのオプションをユーザーに提供します。現状を解決する。どちらも顧客にとって比較的有利です。
Late 2014 または Mid 2015 27 インチ 5K iMac でディスプレイの問題が発生している場合、サービス デスクから良いニュースと悪いニュースが提供されます。残念なのは、代替ディスプレイがなく、少なくとも XNUMX 月中旬までは登場しないことです。良いニュースは、Apple がスペアパーツの不足について影響を受けるユーザーに補償するつもりであるということです。したがって、さらに進む方法については XNUMX つの選択肢があります。
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彼らは、前述の 600 月以降まで修理を待って、一銭も支払わないこともできるし、XNUMX ドル相当の割引で古い iMac を現在の iMac (同等の構成) に交換することもできる。これにより、Apple は古いモデルと引き換えに割引を提供します。外部サーバーの手に渡った内部メッセージ内 マックルーマーズ この方法で交換された iMac は、いわゆる顧客交換ユニットからの在庫となると書かれています。新しい (未使用) マシンと正式に整備されたマシンの両方を含めることができます。
前述の利点を得るためのもう 2014 つの条件は、破損した iMac が保証対象外であることです。デバイスが保証期間中 (または Apple Care) になると、標準修理が行われます。もちろん、それは突然の故障である必要があり、デバイス自身の/対象的な損傷の場合、前述のサービスアクションは請求できません。 2015 および XNUMX iMac で同様の問題が発生した場合は、詳細について公式サポート/サービスにお問い合わせください。
