ヴラチスラフ・ホルブ Apple が 14 月に新しい 16 インチと 2019 インチの MacBook Pro を発表すると、すぐに大多数の Apple ファンを驚かせました。これら XNUMX つの革新はシリーズ全体の形状を完全に変え、一般に、この世代で Apple は以前のモデルのすべての間違いを公式に認めたと言えます。この巨人は、XNUMX年にすでにそのうちのXNUMXつを削除したため、おそらくもう少し早く自分の間違いに気づいたでしょう。もちろん、それはバタフライキーボードであり、依然としてAppleユーザーの間で恐怖と懸念を引き起こしています。
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アダム・コス バタフライ機構を備えたキーボードは、12 年の 2015 インチ MacBook で初めて登場し、その後 Apple は他のラップトップでもそれに賭けました。彼は彼女を非常に信頼していたので、彼女が最初から非常に欠陥があり、彼女の説明に批判の波が押し寄せたにもかかわらず、巨人は依然としてさまざまな方法で彼女を改善し、完璧にしようと努めました。あらゆる努力にもかかわらず、プロジェクトは失敗し、撤回せざるを得ませんでした。それにもかかわらず、Apple はこれらのキーボードを購入するために、開発だけでなくその後の修理にも多額の費用を犠牲にしました。それらは非常に欠陥があったため、キーボードが損傷したユーザーを認定サービスが無料で交換する特別なサービス プログラムを導入する必要がありました。そしてそれがおそらく Apple に年間数十億ドルの損失をもたらしている障害だ。
バタフライキーボードへの支出は驚異的でした
海外ポータルMacRumorsは、次のタイトルでAppleの財務報告書に注目を集めた。 フォーム10-Kこの中で、巨人は保証に関連するコストに関する情報を共有しています。一見すると、同社がバタフライ キーボードのせいで毎年数十億ドルの損失を出していたことも明らかです。しかし、実際にはどのように見えるのでしょうか？この報告書によると、2016 年から 2018 年にかけて、Apple はこれらのコストに年間 4 億ドル以上を費やしました。ちなみに、これらはキーボードの問題が最も頻繁に解決された年です。しかし、その数字は2019年には3,8億ドルに減少し、2020年と2021年にはそれぞれ2,9億ドルと2,6億ドルにまで減少しました。
バタフライキーボードはあまり成功しなかった
残念ながら、バタフライ キーボードがこの問題の 100% の原因であるとは言い切れません。たとえば、キーボードが事実上存在しなかった 2015 年の保証費用は 4,4 億ドルでした。同時に、Apple はこれらの数値に関する詳細情報を提供していないため、どの商品が最も高価だったかを確信を持って言うことは不可能です。コストの突然の削減には、他の要因も考えられます。つまり、これまでは Apple がホームボタンの破損という問題に対処しなければならなかったことが多く、デバイスの交換や、Apple の携帯電話向けの新しいサービス プログラムで Apple が交換できるものだったため、それは新しいデザインの iPhone である可能性があります。ユーザーの携帯電話を新しいものに交換するのではなく、支店のガラスを交換します。同時に、巨人は背面ガラスが割れた場合のiPhoneの新しいものとの交換を中止した。
M1 Pro および M1 Max を搭載した新しい MacBook Pro
それにもかかわらず、一つだけ確かなことがある。バタフライ キーボードの開発には Apple が巨額の費用をかけなければなりませんでしたが、その費用のかなりの部分がまさにこの失敗した実験によるものであることは明らかです。さらに、このデバイスは前述のサービス プログラムの対象となっており、認定サービスによりキーボード全体が無料で交換されます。もしリンゴ生産者がその費用を自腹で支払わなければならなかったとしたら、彼らは間違いなく幸せではないでしょう。この手術には軽く10万クラウン以上の費用がかかります。同時に、Apple は新しいキーボードの導入にかかる費用を 2023 年まで支払う予定です。サービス プログラムの有効期間は 4 年間ですが、このような最後の MacBook は 2019 年にリリースされました。
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私が指摘したいのは、Apple は自発的に誰かのために何かを交換したわけではなく、他の設計不良の場合と同様に、裁判所によってそうすることを強制されたということです。
キーボードは本体にリベットで固定されており、簡単に交換できないため、彼ら自身にも責任があるのです。
しかし、今日のラップトップの大部分にはそれが備わっています。現在はどうでしょうか。ほとんどのメーカーが 2013 ～ 2014 年頃にこの製品を開始し、そのほとんどがプレミアム シリーズでした。