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海外のフォーラム (Apple の公式サポート フォーラムや Macrumors などのさまざまな雑誌) では、ここ数カ月間、一部の iPad Pro、特に 2017 年モデルと 2018 年モデルのディスプレイの機能不全に関する話題が増えてきており、ユーザーからは iPad のディスプレイがフリーズするという苦情が寄せられています。タッチに反応しない、または反応が遅い。前述したこの問題は比較的限定的に発生するため、この問題がどの程度広範囲に及ぶかはまだ明らかではありません。しかし、ディスプレイの機能が低下しているという話題がますます頻繁に登場しているのは事実です。

上記の問題を報告するユーザーは、iPad Pro のディスプレイがタッチ ジェスチャをまったく登録しないことが多く、スクロール中にディスプレイが動かなくなってフリーズする、仮想キーボードで入力するときに個々のキーが登録されない、などの同様の症状を報告しています。ジェスチャーを登録することで、不良品に関連する問題を解決します。これらの問題は、時間の経過とともに現れるユーザーもいれば、iPad Pro を箱から出した直後に現れ始めるユーザーもいます。

場合によっては、ディスプレイが特定の場所で反応しないとユーザーから苦情が寄せられることがあります。実際には、たとえば、特定の文字が仮想キーボード上に表示され、単に「押す」ことが不可能になります。同様のケースでは、Apple は何をすべきか分からず、デバイスを完全に回復しても役に立たないとされています。場合によっては、iPad を完全に新しいものに交換した後でもこの問題が発生することがありました。

他のユーザーは、Web 閲覧中に iPad が動かなくなる、ディスプレイの向きを縦から横に変えるときに動かなくなる、存在しないタッチに反応してランダムにジャンプするなどについて不満を述べています。これらの問題に関連して、最も頻繁に議論されるのは 2018 年製の最新の iPad Pro であり、2017 年と 2016 年の問題のあるバージョンについて言及されることはほとんどありません。

ユーザーが問題を抱えて Apple に連絡すると、ほとんどの場合、破損した iPad を交換してもらえます。ただし、問題は、同様のエラーが新品でも発生することです。ただし、誰もが幸運にも Apple から交換品を受け取れるわけではありません。

現時点では、問題がハードウェアの欠陥によるものなのかソフトウェアの欠陥によるものなのかは不明です。解決策の 1 つは、Apple Pencil を接続すると表示の問題が解消されるとかなりの数のユーザーが報告していることです。このようなことに遭遇したことはありますか? それとも iPad Pro は完璧に動作していますか?

iPad Pro 2018 FB

ズドルイ: マックルーマーズ

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