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9 月にこのカリフォルニアの企業に関連するニュースに文字通り圧倒されるのに、テクノロジーファンや Apple サポーターである必要はありません。すべては XNUMX 月 XNUMX 日の非常に熱心な基調講演で始まり、メディアからは概ね好意的に評価されました。 Apple は XNUMX つの新しい iPhone という形で新しいハードウェアを発表し、以前は「神話的」だった Apple Watch を公開し、Apple Pay という形でのサービスのさらなる拡大にも手を怠りませんでした。

今月の残りの期間は、Apple Watch や Apple Pay とは対照的に、最初に言及した iPhone 6 と 6 Plus がすでに市場で販売されており、メディアの注目を集めました。はい、結局のところ、毎年のように、また「ゲート」事件がありました。 2014年に発売された第XNUMX世代iPhoneは、「ベンドゲート」スキャンダルと永遠に結びつくことになるだろう。

この疑似事件が起こっている間、私たちはすでにiPhone 6 Plusの曲がり「問題」について話しています。 彼らは知らせた。しかし今、私たちはメディアの背景、PR の反応、そしてソーシャル ネットワークの途方もない力学に関して、いわゆる「ベンドゲート」に目を向けています。メディアやソーシャルメディアユーザーの大規模な関与がなければ、販売された何百万台ものiPhoneのうち、本当に曲がるのはおそらくほんのわずかだろう。しかし、専門家以外の一般大衆の間で誇張されたイメージが媒介されているため、新しい iPhone はすでに箱に入っている状態でゆっくりと歪んでいます。それがメディアでどのように構築されるかを見てみましょう 蚊から来たラクダ.

iAférの歴史

過去を掘り下げてみると、「ベンドゲート」は、新しいiPhoneの発売直後に定期的に発生し、常に別の問題に関連していた過去のスキャンダルの単なる続編であることがわかります。最初の、大規模に議論されたケースの 4 つは、特定の電話 (このグリップは一般に「デス グリップ」と呼ばれていました) を持ったときの信号損失の問題です。それは「アンテナ」でした。 Apple は、革新的ではあるが問題のあるアンテナを iPhone XNUMX のフレームに導入しました。「アンテナゲート」に対して、スティーブ・ジョブズ氏は特別プレスプレゼンテーションで、「私たちは完璧ではないし、電話も完璧ではありません」と述べました。

その後、彼は短いビデオで、競合ブランドの携帯電話を特定の位置に保持した場合のアンテナの減衰による同じ効果を実証しました。問題はありましたが、メディアのイメージからはそう見えなかったとしても、それは iPhone 4 に限定されたものではありませんでした。それにもかかわらず、スティーブ・ジョブズ率いる Apple は公然とこの問題に直面し、iPhone 4 の所有者に問題を「解決」したバンパーを無料で提供しました。その年、「s.」というフレーズが初めてメディアに登場しました。 ゲート (米国最大の政治スキャンダルの一つ、ウォーターゲート事件への言及)。

[do action=”quote”]Apple は感情を呼び起こします。[/do]

iPhone 5 では、「スカフゲート」ケースの変更に関連して、もう XNUMX つの主要なハードウェアの改訂が行われました。この携帯電話の最初のレビューの直後、アルミニウム製のボディに傷があるという苦情がメディアに掲載され始めました。この問題は、携帯電話のダークバージョン、特に研磨されたエッジの領域で最も頻繁に影響を受けました。影響を受けたユーザーの実際の数は不明です。

私は個人的に、発売直後に購入した iPhone 5 のダークバージョンを所有していますが、傷には遭遇していません。しかし、携帯電話のケースに傷があり、購入を思いとどまりそうになったときの気持ちをよく覚えています。

6 年後、ソーシャル メディアが活況を呈する中、新たなスキャンダル「ベンドゲート」の勢いがさらに増しています。すべては、より大型の iPhone 7 Plus を曲げることに成功したビデオから始まりました (再生回数は 10 月 53 日の時点で XNUMX 万近くに達しています)。公開後すぐに、このビデオの「メッセージ」は世界中の技術ブログに広がり始めました。そして、これは Apple なので、主流メディアがこの言葉を広めるのは時間の問題でした。

メディアの注目 #Bendgate

過去 6 週間で、平均的なインターネット訪問者は、曲がった iPhone に関連するさまざまな症状に遭遇した可能性があります。最も明白だったのは、Photoshop を使いこなしたブロガーやいたずら好きたちから、iPhone 9 Plus に関するジョークが大量に殺到したことでした。 BuzzFeed、Mashable、XNUMXGag などのアクセス数の多い Web サイトは、次々とジョークを公開し、バイラルの最初の波を引き起こしました。彼らは、自分のページと、Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram などのソーシャル ネットワークの両方で、文字通り読者を圧倒しました。

この量から、主流メディアは「最高」の概要を作成することさえでき、別の記事を掲載するのに十分であり、やはり数百の反響がありました。クパチーノの会社は読者を惹きつけており、「Apple」、「iPhone」、または「iPad」を見出しに掲載するだけで読者を惹きつけます。そして、より多くのトラフィック、読者数、そしてオンラインの「エンゲージメント」が単純に売れます。したがって、Apple は競合他社や他のブランドや企業よりもはるかに多くのメディアの監視下にあります。どうしてこんなことに?

[do action=”citation”]iPhone が曲がったケースには、ウイルス拡散の前提条件がすべて揃っていました。[/do]

この状態は、相互に関連する 2007 つの主な要因によって引き起こされます。 Apple は世界で最も価値のある企業およびブランドの XNUMX つであり、XNUMX 年の iPhone の発売以来、毎年テクノロジー分野でより強力かつ支配的なプレーヤーになってきました。この事実自体が、Apple に関連するあらゆるものについて出版する可能性がわずかながらもあるメディアの大きな関心に関連しています。 XNUMX 番目の、そして同様に強力な理由は、Apple が感情を呼び起こすという事実です。熱心な Apple ファンの陣営は脇に置いておきましょう。彼らは強い忠誠心によって、一方では Apple の行動を擁護し、他方では基調講演で Apple が発言するすべてのことに反対し批判する人たちです。

Apple は、無条件の意見を持つ人がほとんどいないブランドです。これは、「ブランド」を構築する際のすべてのマーケターやオーナーの夢です。感情は反応を引き起こし、Apple の場合、これらの反応はより多くのメディアスペース、より多くの世間の認知度、そしてより多くの顧客を意味します。 Apple のバイラリティの美しい例は、前述した 9 月 XNUMX 日の基調講演です。 爆発した ツイートの洪水で ソニーやサムスンの新製品の導入と比較して.

「ベンドゲート」事件は、主にソーシャルネットワークの多大な貢献のおかげで、以前のスキャンダルと比較してはるかに勢いが増しました。曲がったiPhoneのケースには、ウイルスが蔓延するきっかけがすべて揃っていました。話題の話題、感情豊かな俳優、そして面白い扱い。 #Bendgate がヒットしました。しかし、さらに興味深いのは、ソーシャル メディア内に初めてまったく新しい要素、つまり他社の公式関与が登場したことです。

Samsung、HTC、LG、Nokia (Microsoft) などのブランドが競争に参入し、少なくともしばらくは注目を集める可能性があります。 #Bendgate が Twitter のトレンドトピックになり、これは自分自身をさらけ出す絶好の機会となりました。前述のような状況は、Apple ほど頻繁に発生するものではありません。

サーバーからのダニエル・ディルガー アップルインサイダー 誓約 この事件全体が実際にアップルが新世代の携帯電話が市場に登場したという事実を大々的に宣伝するのに役立ったという見方だ。同氏によれば、どの企業もこのようなメディアの騒動を夢見ることしかできないという。 Apple の広報部門がこの主張に対して十分迅速に対応できたとき 影響を受ける携帯電話の数について そして彼らのサンプル 「拷問」の部屋、別のiAféraは徐々に論争を失い始めました。しかし、新しくて大きくて特に薄い iPhone に対する意識は依然として残っています。この現実を裏付ける素晴らしい例が、競合他社の現在の例です。それはほかならぬサムスンとその新しく発売されたGalaxy Note 4だ。発売から数日後、何人かの新しい所有者がディスプレイの端と携帯電話のフレームの間に目に見える隙間があることに気づいた。ただし、隙間は目に見えるだけではなく、ユーザーによれば、クレジットカードが簡単に挿入できるとのことです。

ただし、Samsungの公式声明によると、この問題はディスプレイと携帯電話のフレーム間の振動から保護するための「機能」です(?!)。したがって、すべての携帯電話に影響を及ぼし、時間の経過とともにサイズが増加すると言われています。これは、隙間にゴミや埃が詰まることが考えられるため、ユーザーにとって決して快適なものではありません。この問題について聞いたことがある人はどれくらいいるでしょうか?チェコおよび国際的なプロまたは非プロのサーバーで、この「プロパティ」について読んだことがありますか?私は、Android について書いているサーバー上で偶然にこれを見つけました。 Twitter 上でもメディアは取り上げず、ディスプレイの隣のスペースに名刺が置かれた画像は、主にテクノロジー ニュースに興味のある人々によって共有されました。電話の問題をめぐる論争はさておき、4月26日に発売されるNote XNUMXについてもあまり書かれていない。そして、HTC や LG のような企業のメディア空間を評価することは、おそらく完全に不必要です。

次に来るのはどんな「門」でしょうか?

新しい iPhone 自体の曲がりやすさを評価したくはありませんでしたが、電話を初めて実際に体験した後に現れ始めた反応の緩和については言及する価値があります。 「ベンドゲート」に関するセンセーショナルな見出しから一週間も経たないうちに、評論家たちは次のことを認めている。 iPhone 6 と 6 Plus はどちらも十分な剛性を感じます。私は両方の新しい携帯電話を実際に手に持ってみましたが、曲げるなんて想像もできません。一方で、私は電話に座って話していないことにも言及しておく必要があります。この事件に関連する情報の大部分は仲介されたものであることを認識することが重要です。これらは実際の経験に基づいたものではなく、他の報告に基づいています。したがって、それ自体が構築されたメディア現実です。

アンテナ、傷、ボディの曲がりなどは関係ありません。それは、これらの「問題」がどのような文脈に関連付けられているかに関するものです。そしてその背景はAppleです。ディスプレイとサムスンとの間のギャップの関係は、クリックしたり、読んだり、共有したりするほど興味深いものではありません。近年の Apple への注目は非常に高く、次世代の iPhone がメディアでさらに目立つようになる可能性が非常に高いです。 Apple Storyの前に行列ができるか、売り上げを記録するか、あるいは別の「XYGate」になるか。

著者: マルティン・ナブラティル

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