フィリップ・ホスカ アップルの世界に新たな事件が起きた。インターネット フォーラムでは、iPhone を実質的に役に立たない鉄の塊に変える可能性がある問題、いわゆる「エラー 53」に関する議論でいっぱいです。部品を不正な部品と交換してもらうだけで、iPhone は動作しなくなります。すでに何百人ものユーザーがこの問題を解決しています。
エラー 53 の形で不快な問題が発生するのは、iPhone がサードパーティ、つまり Apple から同様の修理を正式に認められていない企業や個人によって修理された場合です。すべては、Touch ID が配置されている、いわゆるホーム ボタンに関するものです (5S モデル以降のすべての iPhone)。
ユーザーが自分の iPhone を不正なサービスに預け、その後ホームボタンを交換したい場合、電話を手に取って電源を入れると、使用できなくなる可能性があります。 iPhone に最新の iOS 9 がインストールされている場合、電話機は不正なコンポーネント、つまり別の Touch ID がインストールされていると認識し、エラー 53 を報告します。
この場合のエラー 53 は、保存されているデータがすべて失われるなど、iPhone が使用できなくなることを意味します。技術専門家によると、Apple はこの問題を認識しているが、ユーザーに警告しなかったという。
「当社はすべてのユーザーのセキュリティを非常に重視しており、エラー 53 は当社の顧客保護方法の結果にすぎません。 iOS は、iPhone および iPad の Touch ID センサーが他のコンポーネントと適切に動作しているかどうかをチェックします。不一致が見つかった場合、Touch ID (Apple Pay の使用を含む) が無効になります。このセキュリティ状況は、ユーザーのデバイスを保護し、不正なセンサーのインストールを防ぐために必要です。お客様がエラー 53 の問題に遭遇した場合は、Apple サポートに連絡することをお勧めします。」 彼女は説明した 以下のために iMore アップルの広報担当者。
たとえば、フリーランスの写真家アントニオ・オルモスは、不快な問題を直接経験しました。 「昨年9月、私は難民危機のためバルカン半島にいたのですが、誤って携帯電話を落としてしまいました。どうしてもディスプレイとホームボタンの修理が必要だったのですが、マケドニアにはApple Storeがなかったので、地元の修理専門店に電話を預けました。
「彼らは私のためにそれを修正してくれたので、すべてが完璧に機能しました」とオルモス氏は思い出し、新しい iOS 9 が利用可能になったことを通知で知らされるとすぐにアップデートしたと付け加えました。しかし、その朝、彼の iPhone がエラー 53 を報告し、操作不能になりました。
ロンドンの Apple Store を訪れた後、店員から、iPhone は修復不可能なほど損傷しており、まったく「使い物にならない」と言われました。オルモス自身は、これは会社が公式に開示し、すべてのユーザーに警告すべき問題であると述べました。
さらに、不正なサービスでの交換で問題が発生したユーザーはオルモス氏だけではありません。インターネット フォーラムには、エラー 53 に遭遇した何百人もの所有者からの投稿があります。現在、何らかの方法でこの問題全体に対処し、おそらく人々が無許可のサービスでTouch IDを変更されないように認識を広め始めるのはAppleにかかっている。
ただし、ホームボタンを Touch ID に置き換えた後、電話機全体を非アクティブ化するのではなく、Touch ID 自体と、たとえば関連する Apple Pay だけをオフにした方が、おそらくより論理的でしょう。したがって、iPhone は引き続き機能しますが、セキュリティ上の理由から指紋リーダーは使用できなくなります。顧客は、上記の写真家のような正規サービスセンターの近くにいるとは限らないため、iPhone をすぐに修理したい場合は、第三者にも感謝する必要があります。
それはでたらめです。Apple は、発売当時に Touch ID は交換できないと明言していたと思います... バカな修理工が何も考えずに中国から購入した部品と交換するという事実は、おそらく完全に Apple の問題ではありません。 。
記事を読んで真っ先に思い浮かんだのがこれでした…
少し話がそれましたが、ここでは全ページ表示に切り替えることができません。私はモバイル版が嫌いです。
私も全く同感です。
私はチェコ共和国に少なくとも 1 つの認定サービス センターを知っていますが、そのような方法で対応し、できれば中国人の悪党をそこに置くでしょう...
放っておいてください:) 何年も前にあなたが怒っていたからといって、私が仕事をしていないというわけではありません。記事は的を射ていると思います。私のホームボタンが壊れたら、Apple は「気をつけてください」と言うはずです。不正なサービスによる新しいホーム ボタンには、セキュリティ上の理由からボードとペアリングするためのレバーがなく、TouchID が機能しません。ただしコードのみ。やるべきことを実行するのに苦労するでしょうが、指紋は一致しません。 Touch ID ホームボタンの非正規修理業者が、それは Apple の仕事ではなく、単に彼らの選択であると主張しているという事実。しかし、Apple は最初にこれを言うべきであり、これは拘束されており、セキュリティ上の理由から、すべての理性的な Apple ユーザーはそれを歓迎したいと考えています。十分な情報を持っている
何年も前…彼が江田さんと話したかどうかは分かりませんが、私が最後に彼と話し合ったのは1年半前で、担架をサービスセンターに送るべきで、担架に水を注ぐべきだとのことでした。サービスセンターに連絡して、家で調べさせてください。表示されるまでにサービスセンターで少なくとも30分はテストする必要があるからです...残念なことに、私はその日のことをとても懐かしく覚えています、私は引き渡すはずだったその日のシステム分析の結果、つまりその日を含むすべてのログを調べて、推奨事項を記載した文書を送信しました。代わりに私がソファに対処しました...
確かに、これは個人の失敗で、かなり緊張した後、彼らは冷静に対応してくれましたが、私はこのサービスを意味したのではなく、別のサービスを意味したのです。
電話機についていくつか不満を言いましたが、すべて問題なく交換され、すべて問題ありませんでした。昨年のクリスマス前に IP5 の電源ボタンが故障し、「リコール」があり、電話機は交換の対象になっていたため、交換しませんでした。保証期間が過ぎていたという事実に対処します。サービスから、私は交換の対象ではないという声明を受け取ったとき、何と素晴らしい発見だったでしょうか。なぜなら、サービスは保証の一環として中国製のコンポーネントを提供してくれたからです（誰にも何も言われたり、選択を与えられたりすることはありませんでした）。残念ながら、不運。 3か月ほどかかり、最終的には新しい携帯電話を手に入れました...正直に言って、インターネットでこのサービスについて調べてみると、人々が良い経験をしていないことがわかります...これまでのところ私は自分自身で物事を解決したいという気持ちだけでしたが、私はすでに考えを変えました、どうやって彼に免許を剥奪させるか、これは実際にはそうではないからです…
私はこの記事を批判しているわけではありません。記事は良いものであり、それを知らなかった人々も何かを学ぶことができました。苦情やサービス全般に関する私の経験を全面的に認めているだけです...
そうです、Touch ID はボードに関連付けられており、それはセキュリティのためです。それは最初から知られており、今ここに来るために苦労しているかのように、新しいものではありません。 Touch ID は自然に消えるのではなく、非公式サービスの介入後に発生することがよくあります。ただし、Touch ID が自然に故障した場合でも、認定サービスセンターでボードを交換する必要があり、その価格は確実に別の部品と交換するのと同じ価格 (最大 10 ドル) になります。したがって、結果的には同じになります。この記事は全く役に立たない、他のウェブサイトでも同じで、ここにいる人は皆お互いにすべてをコピーしている、たとえおそらく誰も Apple について何も知らないとしても、それはこの記事を見れば明らかだ。
問題は、チェコ共和国の「公式」Apple サービスがそれを行うかどうかですが、価格を考慮して、Touch ID の交換のみになると思います。その後、それに対処する所有者が気の毒になります。 。
Web サイトの新しい外観は本当にひどいです :( 突然記事に写真が載ってどうしたのですか (Zive の変更について言及しています)。いずれにせよ、それらはほとんどただの説明のためのものです... 古い外観のほうがはるかに優れていました…
新しい見た目が気になる（情報に興味がある）という事実については問題ありませんが、画像の半分が表示されないことと、ページのスクロールが非常にぎこちないという事実:-) おそらく私が勝ちましたSafariは使わないでください:-)
superrapple.cz よりはまだ優れていますが、しばらく前から存在しています :()
あなたとベネシュがかつて私にグラフィックスをやるべきではないと言ったことを考えると、私はウェブサイトのデザインの評価にはあまり関与していません...ですから、新しい Root.cz や jablickar.cz や superapple は気にしません。 cz、とはいえ、初めてここにログインしたときは、最近の Google のように、また広告ブロックが私を騙しているのではないかと考えました :-)
新しいデザインは本当にクールです。多くの人がそう思っていますが、それを書く人はほとんどいません、私はむしろ他の場所に行きます
笑、つまり、チェコ共和国の無名の Apple 認定サービスによる公式の Touch ID 修理も同じことを意味します。前回 Vodafone を通じて苦情を処理したとき、彼らは私に非公式の部品を提供してくれました。そのため、彼らは修理を認識しませんでした電源ボタン (iP5 のボタンは不良でした)、正当な理由は何ですか?非公式パーツ...残念ながら、そこで何がもらえるかについてはどこにも知らされていませんでした...
半年かかりましたが、新しい携帯電話を手に入れましたが、神経質で、携帯電話がどこから来たかについては考えたくありません、バグではなかったと思います...
はい、DJ は DJ です:)
何を期待していましたか:-)
こんにちは、あなたはそれを理解していることがわかります。だからこそ、あなたにアドバイスを求めています。私は IP 6 を持っていますが、残念ながら 3 か月前に外れてしまい、ボードとコントローラーを交換してもらいました。正常に動作していましたが、アップデートを適用すると電話がクラッシュしました。これはどうですか？コントローラーだけ交換できますか？費用はいくらですか？現在はApple正規ディーラーにあります。返信いただきありがとうございます。
がっかりさせてしまうのではないかと思います。残念ながら、私はそれをユーザーの観点からしか理解していません。もしあなたの考えのように理解したとしても、私はここで説明しているような経験を持っていないので、もうまったく反応せず、ただ記事を見て微笑んでいるだけです。 ..
個人的には、チェコサービスかマックウェルと契約することで解決すると思います。それにしても、Macwellの価格表を見ると、TouchIDではなくホームボタンしか書かれておらず、ボードも含めた価格になるのか疑問ですが、聞いてみます。チェコのサービスでは、何も書かないことを好みます。一方、あなたはプラハ出身だと思います。
それ以外の場合、VSP Data を探している場合は注意してください。 Alza.cz では「苦情対応サービス」に記載されていますが、最後に Apple に電話をかけたとき (3 年の 4/XNUMX ほど前)、VSP Data は正式なサービスではないと言われました。そしてもちろん、Britex では、それはすでに非常に常緑であり、リンゴとドロイドが呪うサービスです...そして私の最悪の経験はそれに関してです。
また、プラハにはペトル・マーラによって「宣伝」されたサービスがあったことも思い出しました（彼はおそらく2、XNUMX回言及しました）が、今は見つけることができません（次の修理中に試してみたかったのです） 、ただし、おそらく機能しなくなっています）。
この記事は確かに的を射ています。私は「ユーザー」ですが、これは私には思いつきませんでしたし、知りませんでした。もう1つの問題は、さらに多くの情報が不足していることです。他の記事でもディスプレイの交換について言及している記事を読みました。もちろんバブルは膨らむでしょうし、「ユーザー」としての私は関連情報を知りたいと思っています。では、これは Touch ID のみに適用されるのでしょうか、それともディスプレイにも適用されるのでしょうか? Cili、これはTouch IDやその他のコンポーネントのない古いモデルにも適用されますか?サービスはこれを指摘するはずですが、-2;すべきと9。 iOSXNUMX より前にサービスを受けていた携帯電話はどうなりますか?
そして最後に、データ損失は永続的なものでしょうか (理由はわかりません)、それとも元のコンポーネントをインストールした後、携帯電話は正常に動作しますか?
私は幸せな iPhone 「ユーザー」であり、嫌いな人たちを笑っていますが、Apple のこれはもう好きではありません。そして、iPhone を持っているなら、認定サービスにも行かなければならないなどのナンセンスを許してください :D
タッチをどうすればよいか知っている人がいたら聞きたいのですが... 1 か月前に iPhone を修理店に預けたところ、タッチが誤動作し、必要以上に他のアプリケーションが開いたり、意味不明なメッセージが表示されたりしました。数日前まではうまくいきましたが、今は少しおかしくなりましたが、最高ではありません... 携帯電話を工場出荷時の設定にしようと考えていますが、それを少し理解している人にアドバイスしてもらいたいです。