デビッド・ハナク 昨日、Apple が週末に新しいサービス キャンペーンを開始することを決定したという事実について書きました。そのキャンペーンでは、MacBook の破損したキーボードの無料修理をユーザーに提供します。公式プレスステートメントの中で、Apple は比較的具体的でしたが、それでもこのイベントが実際にどのように機能するかについては多くの疑問や曖昧な点がありました。 Macrumors の編集者は、このイベントについて知っておくべき重要な情報をすべてまとめました。
かもしれない 興味がありますか
このイベントについて初めて聞く場合は、上記のプレビュー記事を読むことをお勧めします。以下に、一見しただけでは完全に明確ではなかったかもしれない追加情報をポイントで記載します。情報源は、Apple の公式内部文書と企業代表者の声明の両方である必要があります。
- 先週金曜日の内部文書によると、アップルは所有者が修理しようとして何らかの損傷を与えたキーボードも修理する予定だという。シャーシ上部の損傷も同様です（この場合はおそらく各種の傷など）。
- MacBook に何らかの液体をこぼしてしまった場合は、無料交換を期待しないでください
- 機能しない/固着したキーを登録したすべての人は、交換または修理を受ける権利があります。
- チェコ語キーボードでは個別のスペアパーツを入手できません。この場合、パーツ全体を完全に交換する必要があります。
- キーボードの入力により予期しない動作が発生し、デバイスがすでに 1 回サービス修理を受けている場合、所有者は部品全体を完全に交換する権利があります。
- サービス時間は 5 ～ 7 営業日です。しばらくMacBookを見ないことを覚悟してください。ただし、修理希望者が増えた場合は延長する可能性がございます。
- 公式文書の文言は、特定の MacBook を繰り返し保守できるはずであることを示唆しています。
- Apple は、この問題に対する以前の公式修正の払い戻しを提供しています。リクエストは Apple カスタマー サポート (電話/電子メール/オンライン チャット) を通じて直接処理されます。
- 交換されたキーボードが埃や汚れに対する耐性を高めるために何らかの変更が加えられているかどうかは不明です
- 2016 MacBook Pro を修理すると、2017 年以降のモデルの新しいキーボードが手に入ります。一部の文字のマーキングが若干異なります。
- 2017 年モデルのキーボードは、前年のものとは若干異なるはずです。ただし、正式に認められたものではありません
MacBookの調子はどうですか？キーボードに問題があり、このサービスの運用を検討していますか、それとも今のところこれらの不便を回避していますか?
ズドルイ： マックルーマーズ
金曜日にMacBookを請求のために送りましたが、月曜日にAppleはこのメッセージを出しました??良い偶然