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Apple と現状を評価することは、良い意味でも悪い意味でも、単に流行っているだけです。近年最も価値があり、成功を収めている企業の 1 つとして、Apple はこれを奨励しています。カリフォルニアの巨人をさまざまなレンズを通して見ることが可能であり、最近、Apple に関心を持つ人にとって見逃せない 2 つのテキストが出版されました。

Na アバロンの上 ニール・サイバートが作詞した ティム・クックのグレーディング (ティム・クック評価)とダン・M.は同日、独立してコメントを発表した Apple Inc: 死亡前。両者とも、ティム・クック氏のリーダーシップのもとでの5年間にAppleがどこへ行ったのか、またその状況はどうなったのかを地図にしようとしている。

どちらのテキストも、まったく異なる方法で評価にアプローチしようとしているという事実によっても刺激的です。アナリストとしての Neil Cybart は主にビジネスそのものの観点から全体を観察しますが、Dan M. は興味深い事後分析で Apple を反対側、つまり顧客の側から評価します。

ティム・クック氏の評価

サイバートの文章の大前提は、ティム・クックを評価するのは決して簡単ではないということである:「ティム・クックを公平に評価しようとすると、それが簡単な仕事ではないことがすぐに分かるだろう。 Apple には独特の企業文化と組織構造があり、クック氏は典型的なテクノロジー CEO ではありません。」

ティム・クック基調講演

したがって、サイバートはクックの最も近い協力者のサークルを決定することにしました (内円)、彼らは会社の支配頭脳として機能しており、製品戦略、運営、マーケティング、財務などの分野でクックのパフォーマンスを評価するのは、この最も親しい同僚の輪を念頭に置いています。

クック氏一人を評価するのではなく、クック氏をリーダーとする内輪全体を評価する方が理にかなっている。その主な理由は、このグループ内でアップルの戦略がどこでどのように決定されているかを区別するのが難しいことだ。近年、いくつかの主要な製品の責任がどのように分担されているかに注目してください。

– ジェフ・ウィリアムズ、COO (最高執行責任者): 彼は Apple Watch の開発と Apple の健康への取り組みを監督しています。
– Eddy Cue 氏、インターネット ソフトウェアおよびサービス担当上級副社長: 彼は Apple の成長を続けるコンテンツ戦略を音楽とビデオストリーミングに向けて指揮していますが、サービス戦略全体の責任者でもあります。
– Phil Schiller 氏、グローバル マーケティング上級副社長: 彼は、App Store と開発者との関係については、製品マーケティングと直接の関係がなかったにもかかわらず、より多くの責任を負うことになりました。

Appleの最も重要な新製品と取り組み(Apple Watchと健康)は、クック氏の側近メンバーによって推進されている。さらに、近年最も問題や論争があった分野(サービスとApp Store)は現在、クック氏の側近の人々によって直接管理されている。

サイバートを会社の主な経営陣にとって最も重要な人物と考えているのは、四つ葉のクローバーのクック、ウィリアムズ、キュー、シラーです。 Apple のチーフデザイナー、ジョニー・アイブをリストから外した人のために、Cybart が簡単な説明をします。

ジョニーはアップルの製品先見者の役割を引き受け、クックの側近がアップルを経営している。 (…) ティム・クックとその側近が日常業務を担当し、工業デザイン・グループがアップルの製品戦略を担当している。一方、ジョニー・アイブは最高デザイン責任者として、やりたいことは何でもできます。懐かしいと思われるかもしれませんが、それはスティーブ・ジョブズが担っていたのと同じ役割です。

したがって、Cybart は、いくつかの重要な分野でクックのチームのパフォーマンスを報告しようとするだけでなく、会社のトップマネジメントの組織構造が今日どのようになっているかについての非常に優れた洞察も提供します。お勧めします アヴァロンの上で全文を読む (英語で)。

Apple Inc: 死亡前

Cybart の文章はかなり楽観的であるように見えますが、確かに批判がないわけではありませんが、2 番目に言及した文章には反対のアプローチが見られます。 Dan M. は、いわゆる事前分析に賭けました。これは、特定の会社/プロジェクトがすでに失敗したという前提で作業し、失敗の原因を遡及的に特定しようとするという事実から成ります。

大好きな会社を失敗したかのように評価するのは簡単ではありません。私は Apple 製品に何万ドルも費やし、数え切れないほどの時間を研究し、称賛し、会社を擁護することに費やしてきました。しかし、あまりにも多くの異常なバグにも気づき始め、それらに目をつぶっても Apple のためにならないことに気付きました。

そこで、Dan M. は、この方法を使用して Apple Watch、iOS、Apple TV、Apple サービス、Apple 自体の 5 つの領域を分析することにしました。そこで彼は、各製品またはサービスの問題点のほぼ網羅的なリストを提供しました。エラーとそれが引き起こす問題を発見します。

Dan M. は、Apple とその製品に関連してよく寄せられる一般的な批判と、たとえば Apple Watch や Apple TV の機能に関する非常に主観的な意見の両方について言及しています。

あなた自身の経験に応じて、多くの点で著者に同意するかもしれませんが、他の点では完全に反対するかもしれません。 Dan M による生前分析の全文をお読みください。 (英語で)それにもかかわらず、このトピックに関する自分の意見をさらに洗練させるのに刺激的です。

結局のところ、著者は文章の中で友人のアドバイスに言及しており、「Apple コミュニティは間違いを犯している。彼らは Apple のやっていることを受け入れ、それが良いことであることを証明しようとしているのだ。しかし、その代わりに、誰もが自分自身の決断を下す必要があります。

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