ヤクブ・カルニク Vogue Business誌の新しいインタビューでは、Appleの小売販売担当ディレクター、アンジェラ・アーレンツ氏がメインフロアの座を占めた。彼女は主に、新規および既存の Apple Story が将来どのようになるかについて話しました。これらは、教育、セミナー、または写真ツアーのための共通センターに徐々に変えられるべきです。
インタビューはワシントンDCで行われたが、そこにはAppleがまもなく新たなApple Storeをオープンする予定だ。アーレンツ氏によると、そこの店舗は、学校がiPhoneで最高の写真を撮る方法などのセミナーを開催するコミュニティセンターになる予定だという。
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フィリップ・ホスカ また、『ヴォーグ・ビジネス』の記事は、2017年以降、米国で10万軒近くの実店舗が閉店しており、アナリストらは000年末までに百貨店の2022軒に90軒が同じ運命をたどると予測していると指摘した。そのため、アップルの小売店責任者は、昨年アップルが全従業員の20％を維持し、そのうちのXNUMX％が新たな職に就いたと自慢した。
彼女によると、Apple のアプローチは他の従来の小売業者のアプローチとはまったく異なります。彼女の意見では、彼らは自社の従業員に焦点を当て、トレーニングや教育の形で投資するのではなく、特定の数字に重点を置きすぎています。 Appleは小売業を直線的に見るのをやめたと言われている。 」1 つの店舗、1 つのアプリ、またはオンライン ストアの収益性だけを見ることはできません。すべてを接続する必要があります。 1 人の顧客、1 つのブランド。」と彼は付け加えた。
インタビュー全体はとても興味深いので、もしよかったら英語で読んでください。 ここで.
