フィリップ・ノボトニー 広告とマーケティングの偉大な人物、ケン・シーガルがプラハにいます。昨日お知らせしたように、彼はここで彼の本の公式チェコ語翻訳を個人的に提示しました。 めちゃくちゃシンプル。この度、著者にインタビューをさせていただきました。
ケン・シーガルが私にインタビューを始めたことに最初は驚きました。彼は私たちのサーバーの詳細を知りたがり、さまざまなトピックに関する編集者の意見や立場に興味を持っていました。その後、インタビュアーとインタビュイーの役割が逆転し、シーガルとスティーブ・ジョブズとの友情について多くの興味深いことを学びました。 Appleの歴史と将来の可能性について考察してみました。
ビデオ
[youtube id=h9DP-NJBLXg 幅=”600″ 高さ=”350″]
私たちの招待に応じていただき、ありがとうございます。
ありがとうございます。
まず、Apple で働くのがどんな感じか教えてください。
Apple でしょうか、それとも Steve でしょうか？
スティーブと一緒に。
それは私の広告人生において、まさに大冒険でした。私はいつも彼と一緒に仕事をしたいと思っていました。私が広告の仕事を始めたとき、彼はすでに有名でしたし、いつか一緒に仕事をする機会があるとは思ってもいませんでした。しかし、私は結局、スティーブと一緒に NeXT コンピュータの広告で仕事をするというオファーを受ける前に、ジョン・スカリー (元 CEO - 編集者注) の下で Apple で働くことになりました。私はすぐにそのチャンスに飛びつきました。面白いことに、スティーブはカリフォルニアにいたのですが、彼は NeXT の責任をニューヨークの代理店に任せていたので、私はスティーブと一緒に仕事をするために国を越えてニューヨークに引っ越しましたが、彼に会うためにカリフォルニアまで隔週で通勤しなければなりませんでした。 。スティーブには否定できない才能がありました。彼は自分の意見にとても納得していて、とても複雑な性格だったと思います。彼がいかにタフであるかという話をよく聞きますが、それは本当にその通りですが、彼の性格には非常に魅力的で、カリスマ的で、刺激的で、面白い側面もありました。彼はとてもユーモアのセンスがありました。
物事が順調に進んでいる限り、彼はとても前向きでした。しかし、何かを望んでいたのにそれが手に入らなかったり、何か悪いことが起こって願いが不可能になったりする、さらに悪い時期もありました。その瞬間に彼がしていたことをやっている。重要なのは、彼があなたの考えをまったく気にしていなかったことだと思います。つまりあなたの個人的な意見です。彼は、あなたがビジネスや創造性などについてどう考えているかに興味を持っていましたが、あなたの感情を傷つけることに何の抵抗もありませんでした。それが鍵でした。それを乗り越えられなかったら、彼は仲良くなるのが難しいかもしれません。しかし、彼と一緒に仕事をした人は皆、彼がやろうとしていることを個人的に受け止めることはできないことに気づいたと思います。
Apple では新しい広告をめぐる競争が行われていますか?仕事のために他の代理店と争わなければなりませんか？
まず、私は現在 Apple とは働いていません。これがあなたの質問なのかどうかはわかりませんが、Apple で働き、Steve と一緒に働くと、物事がどのように機能するかについての見方が大きく変わります。実際、それが私が本を書いた理由です。なぜなら、Apple が他の企業とは大きく異なることがわかったからです。そして、スティーブが持っていた価値観がすべての人にとって物事を容易にし、より良い結果を保証したということです。だから、別のクライアントと仕事をするたびに、スティーブならどうするだろうかと想像するし、彼がどのような人物なら許せずに彼らを追い出すだろうか、あるいは自分がやりたいと思ったから何をするだろうかと想像する。それは誰が彼を好きになるか、誰が好きにならないか、結果がどうなるかは関係ありません。それにはある種の生々しさがありましたが、さわやかな誠実さもあり、他のクライアントと仕事をするときにいつもその精神を見逃していたと思います。
それでは、あなたの経験から、完璧な広告とはどのようなものであるべきでしょうか?あなたにとって最も重要な原則は何ですか?
ご存知のように、創造性は素晴らしいものであり、いくつかのアイデアに基づいて広告を作成する方法は常にたくさんあります。そのため、完璧な方程式は実際には存在しません。それぞれのプロジェクトは非常に異なるので、本当に興奮するアイデアが見つかるまで、さまざまなアイデアを試してください。これは、Apple や私が働いてきた他のほとんどの場所で常に行われてきた方法です。 2週間も経つとイライラしてきます。自分にはもう才能がない、もう終わった、二度とアイデアは浮かばない、と自分に言い聞かせますが、どういうわけかアイデアが湧いてきて、同僚とそれに取り組み始め、気づけばあなたはまた信じられないほど誇りに思っています。いつでも信頼できる公式があればいいのですが、そんなものはありません。
記者会見では、iPodやiMacなどの名前に「i」を付けることについて話していましたね。製品のネーミングは売上や人気に大きな影響を与えると思いますか?
はい、本当にそう思います。そして、それは多くの企業が失敗していることでもあります。私は今これによく対処しています。商品のネーミングが難しいという理由で私を雇う人もいます。 Apple の素晴らしい命名システムは完璧ではありませんが、製品数が少ないことで恩恵を受けています。 Steve は最初からこれを実行し、不要な製品をすべて削減し、少数の製品だけを残しました。 Apple のポートフォリオは HP や Dell と比べて非常に小さいです。彼らはすべてのリソースと注意を、少ないながらもより良い製品を作成することに集中させます。しかし、製品数を減らすことで、より適切に機能する命名システムを採用することもできます。すべてのコンピュータは Mac のようなものであり、すべての消費者製品は i 的なものです。つまり、Apple がメインブランド、「i」がサブブランド、Mac がサブブランドになります。新製品が登場するたびに、そのファミリーに自動的に適合するため、これ以上説明する必要はありません。
あなたがデルで、新しい製品が出たとき…今、私はすべての名前を覚えようとしています… Inspiron… これらの名前は実際には何の関係もなく、それぞれが独立しています。したがって、これらの企業はブランドをゼロから構築する必要があります。ちなみに、スティーブもそれに対応しました。 iPhone が登場したときは法的な問題もあり、iPhone をそう呼んでいいのかどうかは不明でした。スティーブがそれを iPhone という名前にしたかった理由は非常に単純です。 「i」は「i」であり、電話にはそれがどのデバイスであるかが明確に記載されていました。彼は名前をこれ以上複雑にすることを望んでいませんでした。iPhone が使用できなくなった場合に備えて、私たちが検討した他のすべての代替案も同様でした。
あなた自身も iPhone または他の Apple 製品を使用していますか?
私は個人的に iPhone を使用しており、家族全員が iPhone を使用しています。私は Apple からすべてを購入しているため、世界中の Apple の売上の大部分を占めています。なんだか中毒になってしまいました。
もし自分でコマーシャルを作ることができるとしたら、顧客として、またマーケティングマネージャーとしてどのような製品を見てみたいと思いますか?それは車でしょうか、テレビでしょうか、それとも他のものでしょうか？
現在、時計やテレビの話があります。かつて誰かがこれを指摘しましたが、これは良い指摘でした。Apple 製品は、取り残されたくないので、数年ごとに購入するものであるということです。しかし、テレビはそうではありません。ほとんどの人はテレビを購入し、約 10 年間使います。しかし、もしテレビを導入するとしたら、テレビそのものよりもコンテンツが重要になるでしょう。そして、iTunes と同じようにコンテンツを作成できれば、それは素晴らしいことでしょう。ここではどうなっているのかわかりませんが、アメリカではケーブル会社からパッケージが届きますが、そこには一度も見ないチャンネルが何百もあるのです。
サインアップして、このチャンネルは 2,99 ドルで、あのチャンネルは 1,99 ドルで欲しいと言うだけで、独自のパッケージを作成できたら素晴らしいと思いませんか。それは素晴らしいことだが、コンテンツを管理している人々はそれほど協力を歓迎しておらず、Apple にそれほど大きな権限を与えたくはない。ただし、スティーブ・ジョブズにはレコード会社に自分の望むことをさせるのに十分な影響力があったため、これは興味深い事例となるだろう。おそらくこれが、テレビや映画のコンテンツプロバイダーがその権限を手放したくない主な理由でしょう。問題は、ティム・クック氏がこれらの企業と交渉する際にどのような影響力を持つのかということだ。スティーブ・ジョブズが音楽に対してやったことを、彼は映画に対してもできるだろうか？そしておそらくさらに重要な疑問は、スティーブ・ジョブズが音楽で達成したことを映画でも達成しただろうかということだ。もしかしたら時期が悪いので何も起こらないかもしれません。
しかし、個人的にはApple watchのアイデアが好きです。私は時計をしていますが、時間を知るのが好きです。しかし、誰かが私に電話をかけてきたとき、ポケットから携帯電話を取り出さなければ、それが誰であるかを知ることができません。またはメッセージの内容。少しばかげているように聞こえるかもしれませんが、誰が電話をかけてきたのかをすぐに確認したり、ワンタッチで応答して折り返し電話をかけたりできたら、本当に素晴らしいだろうと思います。さらに、時計は心拍数測定などの他の機能も実行できる可能性があります。だからこそ、Apple Watchは誰もが着けたくなる素敵なデバイスになると思います。対照的に、たとえば Google Glass はクールなものですが、母親や祖父が時計を着用するようにそれを着用しているとは想像できません。
しかし、オリジナルの AppleWatch よりも多くの機能が搭載されているはずです…
そうそう。他に何かあります。このことを私に尋ねる人はほとんどいないので、遠慮せずに切り取ってください。私のウェブサイト Scoopertino をご存知ですか? Appleに関する風刺サイトです。スクーパチーノは私よりも面白いので、実際には私よりもずっと多くの人をフォローしています。以前 Apple で働いていた同僚がいて、一緒にフェイク ニュースを書いています。私たちは Apple にとって重要な価値観に基づいて構築し、それを現在のトピックや新製品に適用します。私の友人は Apple で働いていたこともあり、Apple のスタイルをとても上手に真似することができます。すごくリアルなことをやっているんですが、もちろんジョークです。 Apple の世界にはユーモアがたくさんあるため、数年間で 4 万を超えるアクセスが集まりました。そこで、あなたと読者の皆さんにぜひお勧めします。 Scoopertino.com.
また、私たちはスクーパーティンからはまったくお金を稼いでいるのではなく、ただ愛のためにやっているだけであることも付け加えておきたいと思います。そこにはGoogle広告があり、月額約10ドルの収益が得られます。これでは運営コストをほとんどカバーできません。私たちはただ楽しむためにそれをやっているだけです。 Appleで働いている間、私たちはいつも冗談を言うのが好きでした、そしてスティーブ・ジョブズもそれを理解していました。たとえば、Saturday Night Live が Apple を少し批判したとき、彼はそれが気に入りました。私たちは、Apple の価値観を取り入れて、それを少しからかうことが楽しいと常に考えてきました。
つまり、Apple の世界にはまだ楽しいことが残っているということは理解していますが、スティーブ ジョブズの死後に Apple を軽視する批評家を信じないのですか？
私は信じません。人々は、スティーブ・ジョブズなしでは、Apple で起こったすべての前向きな出来事は継続できないと考えています。私はいつも子供たちに、それは親が子供たちに特定の価値観を教え込むようなものだと説明しています。スティーブは自分の価値観を会社に移転し、そこに残ります。 Apple は将来、Steve Jobs の時代には想像すらできなかったような機会を得るでしょう。彼らはこれらの機会を適切と判断して処理します。現在の経営陣はスティーブの価値観を完全に受け入れています。長期的には、新しい人が会社に入社したときに何が起こるかは、推測することしかできません。永遠に続くものはありません。 Apple は現在世界で最もクールな企業ですが、それは永遠に続くのでしょうか?状況がいつ、どのように変わるかはわかりませんが、Apple の終焉を支持すると言いたい人は世界にたくさんいます。 Apple が破滅する運命にあると見る記事が非常に多く見られるのはそのためです。
しかし、数字を見てみると、依然として非常に健全な企業であることがわかります。今のところ心配はありません。何かを打ち負かし続ければ、それは他のものと同じです。しばらくすると、人々はあなたのことを信じ始めるでしょう。サムスンはそういうことやってるよ。彼らは、Apple はもはや革新的ではないと人々に納得させようとしています。しかし、彼もそうです、それに多額のお金を費やしています。 Appleは何らかの形で反撃する必要があると思うが、それはまだ単なる印象の問題であり、現実ではない。
残念ながら、もう終わりにしなければなりません。本当にありがとうございます。お話できてとても楽しかったです。今後のご多幸をお祈りしております。
どういたしまして。
素晴らしいインタビュー、ありがとう！ :)
よかったです。広告担当者と話すのは簡単なことではありません。ケンは本当に親切でした、私はそう感じています:-)
「彼は自分の意見にとても納得していました。私の意見では、彼は非常に複雑な性格でした。」という文が興味深かったです。
周りの人よりもずっと多くの時間を、ずっとそのテーマに注いできた人は、このように考えるのではないかと思いました。ジョブズは数週間を書道の研究に費やし、数か月を東洋哲学の研究、つまり自分自身と周囲の人々の研究に費やしました。
1987 年、ジョブズは、コンピューターがユーザーにどのようにサービスを提供すべきかについてのビジョン (音声制御パーソナル アシスタント、Youtube ビデオ、「Apple Future Vision 1987」で検索) を発表しました。彼は30年以上にわたってそのプロジェクトに精神的に「取り組んで」きました。 30年間、自分のビジョンを調整し、調整し、磨いてみてください。新しいテクノロジーはすべて、あなたをさらに遠くへ連れて行きます。上記に加えて、彼はコンピュータ技術を何らかの方法で使用するというアイデアに数十年を費やしました。
一つのテーマを数年間考え続けて、かなり遠くまで到達したとき、次のような状況が想像できます。誰かが家庭でのコンピュータの使用というテーマに関して最初に思いつくくだらないことを吐き出し、それがくだらないことであると30年経った私が知ったとき、その人は明らかに愚か者です。しかし、何十年経っても私が理解できなかった何かに汗を流した人がいたら、その人は天才です。
この本のメモに「スティーブによれば、誰もがバカか天才のどちらかだ」という記述が抜け落ちているのだと思います。私の意見では、それは彼がその20年間のブレーンストーミングを乗り越えたかどうかによって区別されます。それが私の最後の、完全な、最後の質問につながります。
ユーザビリティ、デザイン、品質にこだわる人が、トレンドを生み出す能力を持って 5 年以上他のテクノロジー企業のリーダーとして働いているでしょうか?それとも、株主に事前報告書の数字だけを見せて、XNUMX年ごとに雇用主を変える賃貸専門家がいるのだろうか？はぁ？
いい考えです ;)
素晴らしいインタビュー。競合他社よりも優れています:)
興味深いインタビューをありがとう！
素晴らしい仕事、素晴らしいインタビュー。 Apple 愛好家の皆さん、続けてください:) それはまさに私たちアプリリストが興味があることです:)