アマヤ・トーマン Apple は新しい Apple TV+ ストリーミング サービスを誇ることはできず、全面的に支持しますが、ユーザーの意見は異なります。一部のコンテンツだけでなく、お約束の機能に対しても恥ずかしい反応が寄せられました。たとえば最近、ストリーミング サービス内の番組が Apple TV 4K ではドルビー ビジョンで再生されなくなり、「あまり洗練されていない」HDR10 規格でのみ再生されるというユーザーからの報告がありました。
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デビッド・ハナク 前述の番組に対するドルビー ビジョンのサポートは、最初は問題なく機能していましたが、視聴者は現在、そのサポートがないことに不満を抱いています。現在、それは特にシリーズ For All Mankind、See、The Morning Show です。 Apple のサポート フォーラムで影響を受けたユーザーの 1 人は、数週間前に See を見始めたところ、テレビが自動的にドルビー ビジョンに切り替わったと報告しました。ただし、彼によると、現時点では切り替えはなく、シリーズは HDR フォーマットでのみ再生されます。この特定のユーザーによると、Netflix のコンテンツは問題なくテレビでドルビー ビジョンに自動的に切り替わるため、これは Apple TV+ サービスに直接関係する問題のようです。
徐々に、『モーニング ショー』シリーズや『フォー オール マンカインド』シリーズの同じ問題に気づいたユーザーがディスカッションで発言するようになりました。彼らは全員、テレビやその他のデバイスの設定を変更していないことに同意します。 「今週（Dolby Vision）は他のアプリ（Disney+）では正常に動作しますが、Apple TV+ コンテンツは Dolby Vision で再生されなくなりました。」 あるユーザーは、番組ページにはまだドルビービジョンのロゴが残っているが、個々のエピソードには HDR フォーマットのみがリストされていると指摘する人もいる。
Appleはこの問題についてまだ正式にコメントしていない。議論者らは、Dolby Vision エンコードに問題があったのではないかと推測しており、Apple は問題が解決されるまで一時的に切り替えを無効にしました。しかし、それでは一部の番組（たとえばディキンソンなど）が依然としてドルビービジョンで再生されているという事実の説明にはなりません。
ズドルイ： 9to5Mac
