アダム・コス Apple であっても無謬ではありませんし、この会社であってもあちこちで間違いを犯します。しかし、最終的に彼女が発見された場合、通常は直面することになります。これは、デバイスに与えられる標準保証を超えて有効な公式の Apple サービス プログラムを提供する理由でもあります。そして現在、MacBook Pro のバッテリー交換に関しては、Touch Bar のない 15 インチと 13 インチの XNUMX つのプログラムがまだ実行されています。
限られた数の旧世代の 15 インチ MacBook Pro、つまり 2015 年 2017 月から XNUMX 年 XNUMX 月までに販売されたものでは、バッテリーの過熱が発生し、火災の危険につながる可能性があります。したがって、バッテリー交換の資格がある場合は、コンピューターが保証期間外であっても、Apple は無料で交換します。ただし、最初に、実際に使用しているデバイスのモデルを確認する必要があります。
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これを行うには、システムの左上隅にある Appleロゴを押してメニューを選択します このMacについて。ここでは、使用しているオペレーティング システムの名前の下にコンピュータの名前が表示されます。たとえば、 MacBook Pro（Retina、15インチ、2015年半ば）、これはまさにコンピューターの重要なモデルです。いずれにせよ、MacBook のバッテリーを無料交換する資格がある場合は、この Web サイトにアクセスする必要があります。 アップルのサポート 問題のコンピュータのシリアル番号を入力します。これはタイトルと同じウィンドウに表示されます。番号を入力したら、選択するだけです 送信.
Apple 自体は、セキュリティ上の理由から、このプログラムの一部であるコンピューターの使用を停止する必要があると述べています。それでも、コンピュータを修理に出す前にデータのバックアップを作成することをお勧めします。バッテリーは正規の Apple サービスプロバイダーで交換されます。 3日から5日かかると予想してください。
13インチMacBook Pro (タッチバーなし)
バッテリーの問題は、より一般的な MacBook、つまり Touch Bar のない 13 インチモデルにも影響します。これにより、Apple は、2016 つのコンポーネントの故障が内蔵バッテリーの増大を引き起こす可能性があることを発見しました。同氏によれば、セキュリティ上の問題ではないが、バッテリー自体を無料で交換したいとのこと。ここでは、2017 年 13 月から XNUMX 年 XNUMX 月の間に製造されたコンピューターを扱っており、ここではシリアル番号 (左上隅の Apple ロゴ -> この Mac について) に基づいてすべてが確認されます。サービス プログラムがタッチ バーのない XNUMX インチ MacBook にも適用されるかどうかは、Web サイトで再度確認できます。 アップルのサポート.
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交換手順もここで見つけることができます。つまり、バッテリーを交換する認定サービスセンターに連絡してください。この場合でもデータをバックアップする必要があり、この場合もサービスは 5 日以内に行われる必要があります。すでに自費でバッテリーを交換した場合は、Apple に返金を要求できます。 15 インチ MacBook は問題がより深刻であるため、サービスに時間制限はありません。 ただし、Touch Bar のない 13 インチ MacBook Pro の場合、問題を報告できるのは XNUMX 月初旬までです。、プログラムはこのマシンの最初の販売開始から 5 年間のみ実行されるためです。したがって、所有している場合は、この最後のチャンスを逃してはいけません。
