デビッド・ハナク 米国ではここ数カ月、いわゆる「修理する権利運動」、つまりユーザーや無許可のサービスが家庭用電化製品をより簡単に修理できるようにする法律を制定しようとする取り組みが勢いを増している。 Apple はまた、この取り組み (および最近その結果生じた法律) に対しても戦っています。
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ペトル・シュクタ 昨年の秋、同社は不正サービスに対する新たな「独立修理プログラム」を発表したため、Appleは部分的に辞任したかに見えた。その一環として、これらのサービスは正式なサービス文書やオリジナルのスペアパーツなどにアクセスできることになっていた。しかし、このプログラムに参加するための条件が極端であり、ほとんどのサービス職場では清算することさえあることが現在明らかになっている。
Motherboard が調べたところによると、無許可のサービスが Apple と協力協定を結び、オリジナルのスペアパーツ、サービス文書、ツールへのアクセスを確保したい場合は、特別な契約を結ぶ必要があります。とりわけ、サービスセンターに署名することで、サービスに「禁止されているコンポーネント」がないかどうかをチェックする目的で、Appleが抜き打ちの監査と検査を実施できることに同意したとしている。これらには、さまざまな非純正部品やその他の不特定の部品が含まれる必要があり、サービスが Apple 製品の修理のみを提供しない場合には、非常に問題になる可能性があります。
さらに、このサービスは、顧客、そのデバイス、および実行された修理に関する情報を Apple に提供することを約束します。また、非認可のサービスプロバイダーは、Apple 製品が非認定施設でサービスを受けており、実施された修理は Apple の保証の対象外であることについて、顧客に同意し、承認する署名をするよう通知する必要があります。彼女は実際、クライアントの目にサービス自体が害を及ぼすことを望んでいます。
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なお、本条件は Apple との契約終了後も 1000 年間はサービスに適用されます。この期間中、Apple の担当者はいつでもサービスに立ち入って、「不正」と思われる動作や「未承認」のスペアパーツの存在を確認し、それに応じてサービスに罰金を課すことができます。さらに、この条件は非常に一方的であり、弁護士によれば、サービスセンターの清算となる可能性があるという。 Appleが規約に違反したと認定した職場は、監査期間中の支払い総額の2％以上を占めた疑わしい可能性のある取引ごとにXNUMXドルの罰金を支払わなければならない。
Apple はこれらの調査結果についてまだコメントしておらず、一部の独立したサービスセンターはこの形式の協力を完全に拒否しています。他の人はもう少しポジティブです。
ズドルイ： マックルーマーズ
+ 彼らの有名なプログラムはバッテリーとディスプレイの交換のみをカバーしていることに注意するのは良いことです。他のコンポーネントは注文できません。
+待機中に電池を交換できない場合にブザー音が鳴ります。スペアパーツは古いものの製造番号に基づいて注文されます。
または、バッテリー交換のような些細なことで 14 日から XNUMX か月かかることをお客様に説明します。
どのサービスセンターが協力条件に同意できるか本当に疑問です。なぜなら、会社を経営するには通常、自主性が必要だからです。
公認サービスになれるんですよね？
でもそれはウソだよ…