フィリップ・ノボトニー NSAの不祥事によって始まったこの議論は、現在、テロ攻撃という現在の話題によってさらに推し進められている。モバイルおよびオンライン サービスのユーザーは、捜査の名目で政府機関の監視下に置かれる可能性があり、特に米国ではそのような介入を制御する可能性がほとんどありません。ティム・クック氏が英国のインタビューに応じている 電報 政府機関であろうと大企業であろうとプライバシー保護の必要性について語った。
「私たちの誰も、政府、民間企業、その他の誰かが私たちのすべての個人情報にアクセスできることを受け入れるべきではありません」とアップルの上司は議論の口火を切る。政府の介入に関しては、一方ではテロと懸命に戦う必要があると認識しているが、他方で一般人のプライバシーに介入する必要はない。
「テロは恐ろしいものであり、私たちはそれを阻止しなければなりません。このような人々は存在すべきではなく、排除すべきです」とクック氏は言う。しかし同時に、モバイル通信やオンライン通信の監視は効果がなく、サービスの一般ユーザーに過度の影響を与えているとも付け加えた。クック氏は「脅迫やパニック、根本的に詳細を理解していない人々に屈すべきではない」と警告した。
Apple のトップの観点から見ると、テロリストのデータは暗号化されることが多いため、そのデータを入手するのは非常に困難であることを理解することが重要です。その結果、政府は情報を入手する機会がほとんどなくなり、代わりに罪のない人々の自由を制限するだけになります。
しかし、クック氏の懸念は政府機関に限定されない。プライバシー保護の問題は、プライベートな領域、特に Facebook や Google などの大企業にも存在します。これらの企業は、ユーザーに関する部分的な情報を取得し、それを収集して分析し、それを広告主に販売することで収益を上げています。
クック氏によると、アップルは同様の慣行に頼るつもりはないという。 「私たちは非常に単純なビジネスモデルを持っています。 iPhone を販売すると収益が得られます。これが当社の製品です。それはあなたではありません」とクック氏は競合他社をほのめかしながら言いました。 「私たちはユーザーに関する情報をできるだけ少なくするように製品を設計しています」と彼は付け加えました。
Apple は、Apple Watch などの将来の製品でも、顧客の個人データには関心を持たないままであると言われています。 「自分の健康情報を非公開にしたい場合、それを保険会社と共有する必要はありません。こういったものはどこかの掲示板に貼られるべきではありません」と手首に光る Apple Watch を着けたティム・クックは断言する。
おそらく最も大きなセキュリティリスクを持つ製品は、Apple Pay と呼ばれる新しい支払いシステムです。しかし、それさえも、カリフォルニアの会社が顧客のことをできる限り知らないように設計したものでした。 「あなたが Apple Pay を使って携帯電話で何かの支払いをした場合、私たちはあなたが何を買ったのか、いくら払ったのか、どこで払ったのか知りたくありません」とクック氏は言う。
Apple は、ユーザーが支払いサービスを使用するために新しい iPhone または時計を購入したことのみを考慮し、銀行は各取引の売上額の 0,15 パーセントを Apple に支払います。それ以外はすべて、お客様、銀行、販売者の間で解決されます。この方向でも、現在では決済データのトークン化技術など、徐々にセキュリティが強化されています。 欧州への準備も進めている.
Telegraph とのインタビューの最後で、ティム・クック氏は、顧客のデータから非常に簡単にお金を稼ぐことができたと認めました。しかし、彼自身は、そのような措置は短絡的であり、Apple に対する顧客の信頼を損なうことになると答えています。 「私たちは、あなたがあなたの仕事や個人的なコミュニケーションの詳細を私たちに知られることを望まないと思います。私にはそんなことを知る権利はない」とクック氏は言う。
彼によると、Apple は、たとえば一部の電子メールプロバイダーで私たちが遭遇するであろう慣行を避けています。 「私たちはターゲットを絞った広告を販売するために、あなたのメッセージをスキャンしたり、ハワイ旅行についてどこに何を書いたかを調べたりしません。それでお金を稼げるでしょうか？もちろん。しかし、それは私たちの価値観にはありません。」
私は信じたいのですが...しかし、今日の腐った世界ではそれは不可能です...数年前のスキャンダルを参照してください。あなたのいる場所のデータが収集され、そのデータがアップルのサーバーにも保存されるというスキャンダルがありました... 。なぜアップルはそれを必要とするのでしょうか？今日の世界では、言葉と行為は正反対に乖離していると思います...父はそれをやんわりとアリバイズムと呼んでいます...アメリカ人は個人情報に敏感になり始めているので、インタビューを買うのです...あなたが私をたたきのめしているのはわかっていますが、このプロダクト プレースメントに関しては本当に信用できません...