デビッド・ハナク Appleの経営陣が昨年第4四半期の同社の経済結果を発表した昨日のカンファレンスでは、iPhoneの減速やバッテリー交換イベントの割引などの話題も取り上げられることは明らかだった。 Appleは昨年末に、iPhoneが新しいデバイスのときのようなパフォーマンスを発揮できなくなった影響を受けたユーザーへの補償として、これを発表した。
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電話会議中、ティム・クック氏に向けた質問があった。インタビュアーは、Appleが今年初めから実施している割引バッテリー交換キャンペーンが新しいiPhoneの販売に影響を与えるかどうかを尋ねた。具体的には、インタビュアーは、Cook らの研究がどのように行われたかに興味を持っていました。バッテリーを交換する「だけ」でデバイスのパフォーマンスを再び向上できることがユーザーにわかったとき、いわゆる更新速度への影響がわかりました。
割引バッテリー交換プログラムが新しい携帯電話の販売にどのような影響を与えるかについては、あまり考えていませんでした。現時点で考えると、このプロモーションがどれだけ売上につながるかはまだわかりません。私たちがこの方法に頼ったのは、それが正しいことであり、お客様に対するフレンドリーな一歩であると感じたからです。これが新しい携帯電話の販売に何らかの影響を与えるかどうかの計算は、その時点では決定的なものではなく、考慮されませんでした。
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クック氏はこの件に関する短い独白の中で、iPhone 自体の全体的な信頼性をどのように見ているかについても言及した。そして彼の言葉によると、彼女は素晴らしいです。
私の意見では、iPhone の一般的な信頼性は素晴らしいです。中古 iPhone の市場はかつてないほど大きくなり、年々拡大しています。これは、iPhone が長期的に見ても信頼できる携帯電話であることを示しています。家電量販店も通信事業者もこの傾向に反応しており、古いiPhoneを処分したり、新しいiPhoneと下取りに出したりしたい所有者向けに、次々と新しいプログラムを考案している。このように、iPhone は中古端末であってもその価値を維持します。
これにより、古いモデルの代金の一部が戻ってくるため、多くの人にとって新しいデバイスの購入がはるかに簡単になります。私たちはこの状況に非常に満足しています。一方で、毎年新しいモデルを購入するユーザーもいます。一方で、中古の iPhone を購入する他の所有者もおり、基本的に Apple 製品ユーザーの会員基盤を拡大しています。
ズドルイ： 9to5mac
