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ティム・クック氏が四半期決算を発表する際、いわゆる「スイッチャー」、つまりiPhoneからAppleに乗り換えたユーザーがiPhoneの売上の伸びにどれだけ大きなシェアを占めているかを適切な誇りを持って発表するのがほぼ伝統となっている。ライバルのアンドロイド。最新の雑誌アンケート PCMag 移行現象をさらに深く掘り下げた結果、ユーザーが元のオペレーティング システムを放棄する最も一般的な理由のリストが得られました。

米国の消費者 2500 人を対象とした調査によると、29% がスマートフォンのオペレーティング システムを変更しました。このうち、11% のユーザーが iOS から Android に切り替え、残りの 18% が Android から iOS に切り替えました。調査は Android および iOS オペレーティング システムのみに焦点を当てていることに注意してください。

金融が移転の主な理由だと推測しているなら、その推測は正しいです。 iOS から Android に切り替えたユーザーは、価格が安くなったことが理由だと述べています。逆方向に曲がった人も同じ理由を挙げた。 iOSからAndroidに切り替えた人の6%は、その理由が「利用できるアプリが増えたから」だと答えた。ユーザーの 4% は、アプリが原因で Android から iOS に切り替えました。

Android が明らかにリードしていた唯一の分野はカスタマー サービスでした。 Apple から Android プラットフォームに離脱した人の 6% は、「顧客サービスの向上」のためだと回答しました。 Android から iOS に切り替えたユーザーのうち、サービスの向上を挙げた理由はわずか 3% でした。

Android から iOS に切り替えた人の 47% が、ユーザー エクスペリエンスの向上を主な理由として挙げたのに対し、わずか 30% でした。ユーザーがかじられたリンゴに乗り換えた他の理由は、カメラ、デザイン、ソフトウェア更新の高速化などの優れた機能でした。調査参加者の 34% は契約終了時に新しい携帯電話を購入すると回答し、17% は新しい端末を購入する理由として画面の破損を挙げました。ユーザーの 53% は、古いスマートフォンが壊れたら新しいスマートフォンを購入すると回答しました。

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