米国では、電子機器の修理条件の改善を目的とした法律が可決されつつある

いわゆる修理権法が米国で議論されてから 17 年以上が経過しました。これは、その名前がす​​でに示しているように、電子機器を修理できる可能性に対する消費者の権利を指します。この法律は本質的に、個々のブランドの専門的かつ認可されたサービスセンターの独占的地位に対抗するものである。この法案によれば、詳細なサービス情報、手順、ツールを誰もが利用できるようにする必要があります。この法律は、昨日カリフォルニア州を含む米国のXNUMXの州ですでに何らかの形で採択されている。

この法律の目的は、電子機器メーカーにサービス業務と手順の公開を強制し、修理のために選択された認定工場を訪問する必要をなくすことです。したがって、「修理する権利」は、これを行うことを決定したサービスまたは個人に与えられるべきです。この問題は私たちには関係ないと思われるかもしれませんが、実際はその逆です。この法律が米国のより多くの州で施行されれば、これまで手順を誰とも共有していなかった選択されたサービスポイントのみの対象となっていたデバイスのサービスに関する情報がさらに拡大されることを意味する。

もう 1 つの利点は、特定のデバイス (Apple 製品など) の所有者が修理の際に認定サービス ネットワークのみを探す必要がないことです。現在、この機能は Apple 製品と連携しており、ユーザーがデバイスの保証を失いたくない場合は、すべてのサービス操作を認定されたサービス職場が処理する必要があります。これは、この法律に関連して適用されなくなります。認定サービスの高度に管理された環境のおかげで、個々の業務には一定の価格が設定されています。このリリースにより、競争などの市場メカニズムが再び機能し始め、最終的には顧客に利益をもたらすはずです。

大手製造業者は論理的にはそのような法律に対して戦っているが、米国に関する限り、彼らはここでの戦いに負けている。上で述べたように、この法律はすでに 17 の州で何らかの形で施行されており、この数はさらに増えるはずです。今後数カ月、数年のうちに、同様の傾向が私たちにも及ぶかどうかが分かるだろう。提案されたアプローチには、議論の余地のない利点だけでなく、それに関連するいくつかの欠点もあります (たとえば、個々のサービスの資格レベルの点で)。問題を解決する方法、または認定サービスを検討していますか?現在の状態に満足していますか、それとも保証を失うことなく自分で、または近くの修理店でiPhoneを修理できないことにイライラしていますか?

ズドルイ： マックルーマーズ

記事の議論

[ミクラス・ベルカ]

これは EU と GDPR によって解決されるべきです。