イジー・フィリップ Alza Marketplace ポータルの導入から 1000 年が経過した現在でも、Alza.cz は顧客とサプライヤー向けのサービスの拡大に取り組んでいます。これにより、サプライヤーはチェコ共和国全土の 666 を超える AlzaBox のすべてに商品を配送できるようになりました。これにより、顧客は、Alza.cz 上のパートナーが提供する XNUMX 万 XNUMX 種類を超える商品に簡単にアクセスできるようになります。
Alza.cz は現在、マーケットプレイス プラットフォームのサプライヤーが提供する商品を外部の倉庫から AlzaBoxes に配送しています。 「私たちの目標は、Alza Marketplace に参加している 1,000 を超えるパートナーからのショッピングの顧客体験を、Alza から商品を購入するときと同じにすることです。 AlzaBoxes への配送はその本質的な部分であるため、さまざまな物流手順を統合し、このサービスを顧客が利用できるようにできたことを嬉しく思います。」 アルザ・マーケットプレイス責任者のジャン・ピパル氏はこう述べた。
AlzaBoxes への商品の配送は、e ショップから注文を受け取る最も一般的な方法であり、同社はこれを AlzaPlus+ プログラムのメンバーにも無料で提供しています。 e ショップ顧客の大多数 (80%) は、注文の個人受け取り、つまり AlzaBox または支店での受け取りを選択しています。
昨年の立ち上げ以来、同社は顧客やサプライヤーからのフィードバックに正確に基づいてマーケットプレイスの改善と開発を継続してきました。。 「これまで、顧客はパートナーから商品を自分の住所に配達してもらうか、当社の支店で商品を受け取ることができました。したがって、AlzaBoxes への配送の可能性により、当社とパートナーの販売間のもう 1 つの違いが解消されます。」ピパルが説明した。
同社は、自社のプラットフォームを顧客だけでなくサプライヤーにも近づけようとしている。昨年、彼女は彼らと協力して、Alza Marketplace へのオファーの接続を簡素化しました。彼は、商品を最もよく説明する方法や、顧客が購入する際にどのようなパラメータが重要であるかについて、サプライヤーとノウハウを共有しています。このおかげで、Alza Marketplace に参加した後、パートナーは自身の e ショップを改善し、売上高が平均 28% 増加しました。これは、ProMobily.cz の Hanuš Mazal 氏によっても確認されています。 「アルザの多くのお客様に当社の商品を提供できることを嬉しく思います。私たちは、電子商取引の未来はマーケットプレイス型のプラットフォームにあると信じており、これは私たちにとって重要な販売チャネルです。アルザと一緒にこの道を歩んでいけることを嬉しく思います。」
