アマヤ・トーマン スティーブ・ジョブズの復帰は、Appleにとって非常に重要なマイルストーンであると同時に、多くの重要な変化と革新の前触れでもありました。たとえば、大成功を収めた iMac がその後にリリースされ、iPod は少し遅れて登場しました。同様に重要だったのは、オンライン Apple Store の開設で、今年 10 月 22 日ですでに XNUMX 周年を迎えました。
ジョブズ氏の就任により、一部の製品の終了、多数の新製品の導入、そしてすでに述べたオンライン販売の開始という形で Apple に革命がもたらされました。当時はそうは思えませんでしたが、最後のステップは Apple が市場で生き残るために最も重要なステップの 1 つでした。 1990 年代には、実店舗の Apple Store を探しても無駄だったでしょう。顧客は専門の販売代理店や大規模な小売チェーンを通じて Mac を入手していました。
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しかし当時、これらのチェーン店の従業員の専門知識には大いに疑問があり、彼らの優先事項は顧客の満足ではなく利益のみであり、当時の Apple 製品によって実際にそれがもたらされたわけではありませんでした。そのため、Mac は隅っこにうずくまって無視されることが多く、多くの店舗では Apple 製品の在庫さえありませんでした。
その変化は「ショップ・イン・ショップ」という概念によってもたらされたはずだった。 Apple は CompUSA と契約を締結し、その契約に基づいて、一部の店舗に Apple 製品の特別コーナーが確保されることになりました。この措置により売上はわずかに増加しましたが、Apple がまだ自社製品の売上を 100% コントロールできていないことは言うまでもなく、それでも十分ではありませんでした。
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前世紀の 1995 年代後半、最も多様な e ショップはほとんどが初期段階にありました。その 1996 つは、XNUMX 年に設立を開始したデルによって運営されていました。XNUMX 年 XNUMX 月には、すでに e-ショップは同社に XNUMX 日あたり XNUMX 万ドルの収益をもたらしていました。
「1996 年にデルはオンライン小売の先駆者となり、当時のデルのオンライン ストアは現在に至るまでオンライン ショッピング サイトの標準となっています。」 スティーブ・ジョブズ氏は当時こう述べた。 「当社のオンライン ストアでは、基本的に電子商取引の新しい標準を確立しています。そしてマイケル、私たちは新製品、新しい店舗、カスタム製造であなたを追いかける、と伝えたいと思います、私の友人。」 彼はマイケル・デルに言った。
オンラインの Apple Store は当初から非常に好調です。最初の 12 か月で、Apple は 730 万ドルを稼ぎました。これは XNUMX 日あたり平均約 XNUMX 万ドルに相当します。これは、デルが営業開始から最初の XNUMX か月間オンライン ストアから得た XNUMX 日あたりの収益の XNUMX 分の XNUMX に相当します。しかし、オンライン Apple Store の運営は当時と今日では比較できません。 Appleは現在、自社製品の正確な売上高を公表しておらず、XNUMX年代には現在のようにサービスから利益を得ていなかった。
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ペトル・シュクタ オンライン販売の開始は、Apple が立ち直り、市場に正常に復帰するために文字通り極めて重要でした。現在、Apple e-shop は同社のビジネスに不可欠な部分となっています。同社はプロモーションにもウェブサイトを使用しており、新製品のためにウェブサイトを一時的に閉鎖するときは必ずメディアの注目を集めます。 Apple ストア前の行列は徐々に過去のものになりつつあり、人々は e ショップでの事前注文を利用し、快適な自宅で憧れの製品を待つことがよくあります。同社はもはやチェーン店や販売仲介業者を必要としません。一見するとばかばかしいほど単純に見えるものの背後には、膨大な量の作業、努力、発明が存在します。
ズドルイ： アップルインサイダー
