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15週間ぶりにApple関連の出来事をまとめてお届けします。今年の秋の基調講演の余韻が引き続き要約で聞かれます。今回は、iPhone XNUMX と FineWoven カバーの両方が受けた否定的な反応について話します。

iPhone 15の問題

今年のiPhoneモデルは先週初めに正式に発売された。 15 シリーズの iPhone は多くの優れた改良点と機能を提供しますが、いつものように、そのリリースにはユーザーからの苦情が伴います。ユーザーは特に、急速充電中と実際の使用中の両方で、新しいデバイスの過度の加熱について苦情を述べています。一部のユーザーは、40°C 以上の温度上昇を報告しています。ただし、この記事の執筆時点では、Apple はこの件についてまだコメントしていません。

FineWoven カバーの問題

今年の秋の基調講演の前から、Appleは革製アクセサリーに別れを告げるべきだという憶測が出始めていた。それは実際に起こり、同社は FineWoven と呼ばれる新しい素材を導入しました。新しいアクセサリの販売開始直後から、FineWoven カバーの品質に関するユーザーの苦情がディスカッション フォーラムやソーシャル ネットワークに現れ始めました。たとえば、アップル生産者は、新素材の耐久性が非常に低いことや、場合によってはカバー自体の加工品質が低いことにも不満を抱いています。

ユーザーからの苦情が非常に大きなレベルに達したため、Apple は自社ブランドの小売店の従業員向けのマニュアルという形で措置を講じることを決定しました。マニュアルには、新しいカバーについて説明する方法と、顧客にカバーのお手入れ方法を説明する方法が記載されています。 Apple Storeの従業員は、FineWovenは特殊な素材であり、使用中に外観が変化する可能性があり、もちろん磨耗が見られる可能性がありますが、適切な使用と手入れを行えば、カバーは非常に長持ちするはずであることを顧客に強調する必要があります。

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